CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D)
WIR SUCHEN DICH FÜR DEN STANDORT RANKWEIL
Über RAUCH
Bei RAUCH setzen wir unsere Vision um, bis 2035 weltweit die erste Wahl für nachhaltig erfolgreiche Getränkelösungen zu sein. Mit einer starken Marktposition gestalten wir die Getränkewelt als Familienunternehmen bereits seit 1919.
Seit unserer Gründung ist Rankweil der Stammsitz von RAUCH. Am Anfang eine kleine Mosterei, heute der Arbeitsplatz von rund 600 Mitarbeitenden. Von unserer Unternehmenszentrale werden die Aktivitäten aller internationalen Gesellschaften von RAUCH begleitet. Und natürlich werden dort schon seit über 100 Jahren Getränke hergestellt. Mach dir ein eigenes Bild von unserem Standort im Rahmen unserer
virtuellen Tour.
WHATEVER YOU DO, DO IT BRAVO - DEIN JOB
- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere französischen Kunden und verantwortest die reibungslose Auftragsabwicklung
- Dabei übernimmst du die Prüfung von Terminen, Mengen und Verfügbarkeiten, verantwortest die Freigabe sowie Bestätigung von Aufträgen und stellst eine termingerechte Lieferung sicher
- Zudem kümmerst du dich um das Retouren- und Reklamationsmanagement, inklusive der Bearbeitung von Schadensfällen, und findest kundenorientierte Lösungen
- Du behältst den Auftrags- und Transportstatus jederzeit im Blick, übernimmst die Koordination der Transportabwicklung und bearbeitest mögliche Rückstände
- Darüber hinaus erstellst und analysierst du statistische Auswertungen (z. B. zu Liefertreue und Schadensfällen), um Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten
WHATEVER YOU DO, DO IT BRAVO - DEIN JOB
- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere französischen Kunden und verantwortest die reibungslose Auftragsabwicklung
- Dabei übernimmst du die Prüfung von Terminen, Mengen und Verfügbarkeiten, verantwortest die Freigabe sowie Bestätigung von Aufträgen und stellst eine termingerechte Lieferung sicher
- Zudem kümmerst du dich um das Retouren- und Reklamationsmanagement, inklusive der Bearbeitung von Schadensfällen, und findest kundenorientierte Lösungen
- Du behältst den Auftrags- und Transportstatus jederzeit im Blick, übernimmst die Koordination der Transportabwicklung und bearbeitest mögliche Rückstände
- Darüber hinaus erstellst und analysierst du statistische Auswertungen (z. B. zu Liefertreue und Schadensfällen), um Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten
WAS IN DIR STECKT - DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du verfügst über erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
- Sehr gute Französischkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen dir die sichere Kommunikation im internationalen Umfeld – weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Deine sehr guten MS-Office Kenntnisse bringen dich in deiner täglichen Arbeit schneller voran und idealerweise bringst du SAP-Kenntnisse mit
- Du arbeitest organisiert, lösungsorientiert und zielstrebig und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick
WAS IN DIR STECKT - DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du verfügst über erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
- Sehr gute Französischkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen dir die sichere Kommunikation im internationalen Umfeld – weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Deine sehr guten MS-Office Kenntnisse bringen dich in deiner täglichen Arbeit schneller voran und idealerweise bringst du SAP-Kenntnisse mit
- Du arbeitest organisiert, lösungsorientiert und zielstrebig und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick
MAKE YOUR DAY A HAPPY DAY - DEINE BENEFITS
Kultur Deine Meinung wird bei uns gehört, wir pflegen flache Hierarchien sowie eine Vertrauens- und Duz-Kultur. Arbeitszeit Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen Team Neben dem beruflichen Alltag lassen wir auch das persönliche Miteinander nicht zu kurz kommen. Bei Team-Events und Konferenzen steht der Spaß im Vordergrund. Entwicklung Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz, einen unbefristeten Vertrag und die Karriere-Möglichkeiten eines weltweit führenden Unternehmens der Getränkeindustrie. Fortbildung Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen, wir unterstützen dich gerne dabei im Rahmen von fachlichen Fortbildungen, „training-on-the-job“, sowie durch ein erfahrenes und hochmotiviertes Team. Verpflegung RAUCH Getränke während der Arbeitszeit stehen dir kostenfrei zur Verfügung. In unserer Betriebskantine erwartet dich täglich frisch zubereitetes, abwechslungsreiches Essen.
MAKE YOUR DAY A HAPPY DAY - DEINE BENEFITS
Kultur Deine Meinung wird bei uns gehört, wir pflegen flache Hierarchien sowie eine Vertrauens- und Duz-Kultur. Arbeitszeit Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen Team Neben dem beruflichen Alltag lassen wir auch das persönliche Miteinander nicht zu kurz kommen. Bei Team-Events und Konferenzen steht der Spaß im Vordergrund. Entwicklung Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz, einen unbefristeten Vertrag und die Karriere-Möglichkeiten eines weltweit führenden Unternehmens der Getränkeindustrie. Fortbildung Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen, wir unterstützen dich gerne dabei im Rahmen von fachlichen Fortbildungen, „training-on-the-job“, sowie durch ein erfahrenes und hochmotiviertes Team. Verpflegung RAUCH Getränke während der Arbeitszeit stehen dir kostenfrei zur Verfügung. In unserer Betriebskantine erwartet dich täglich frisch zubereitetes, abwechslungsreiches Essen.
Jetzt bewerben Kontakt
Katharina Böhler,
HR Specialist Langgasse 1 | | Rankweil
T
+43 664 80 401 227 Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Die tatsächliche Entlohnung liegt über KV (Nahrungs- und Genussmittel/Fruchtsaft) und orientiert sich an der beruflichen Qualifikation, Erfahrung und dem Vorarlberger Arbeitsmarkt.
