Teilzeit
Rankweil, Feldkirch, amKumma
08.02.2026
Rankweil, Feldkirch, amKumma
Was Sie erwartet
- Kundenservice & Empfang: Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden sowie kompetente Betreuung im täglichen Kundenkontakt
- Zahlungsverkehr: Empfang und Abwicklung des Kundenzahlungsverkehrs mit hoher Sorgfalt und Genauigkeit
- Digitale Services & SB-Geräte: Unterstützung und Beratung bei der Nutzung von Selbstbedienungsgeräten sowie digitalen Bankservices
- Produktberatung: Beratung zu Standardprodukten wie Girokonten, Sparbüchern und Karten
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Aufgaben in diesem Job
- Du vermittelst Menschen moderne Lichtlösungen.
- Als Teil des Entwicklungsteams eignest du dir das notwendige Wissen über unsere Produkte an und leitest daraus die produktbegleitenden Unterlagen zielgruppengerecht ab.
- Mit deinen Texten trägst du im Lokalisierungsprozess zu einer intuitiven Benutzeroberfläche bei und definierst sowie überwachst die firmenspezifische Terminologie.
- Du koordinierst den Übersetzungsprozess in mehrere Sprachen.
- Die Erstellung von Trainingsinhalten, vor allem in Form von E-Learnings, rundet deinen abwechslungsreichen Verantwortungsbereich ab.
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Deine Aufgaben
- Erstellen und Pflege von Arbeitsplänen, Stücklisten und Arbeitsanweisungen
- Grob und Feinplanung von Produktionsabläufen in der Produktion
- Optimierung der Fertigungsprozesse
- Abwicklung von Abweichungen (NCR)
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Produktion, Technik, Einkauf und Qualitätssicherung
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Das sind Sie:
- Sie sind verantwortlich für die Konzeption und Implementierung von Beschaffungsstrategien für die Warengruppe Plastic, um die langfristige Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu sichern.
- Sie identifizieren, bewerten und entwickeln Lieferantenbeziehungen. Dazu gehört die Durchführung von Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen und der Abschluss von Verträgen.
- Strategische Einkäufer analysieren und steuern die Kosten, um Einsparpotenziale zu identifizieren und zu realisieren. Dies umfasst auch die Optimierung der gesamten Beschaffungskosten.
- Sie sind für mögliche Risiken in der Lieferkette verantwortlich, einschließlich der Erkennung potenzieller Störungen und der Entwicklung von Strategien zur Risikominderung.
- Sie überwachen und analysieren die Leistung der Beschaffungsprozesse und -strategien, um kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen.
- Sie freuen sich auf die Mitarbeit in einem standortübergreifenden Team und scheuen sich nicht, einen Austausch in englischer Sprache zu führen.
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Einsatzgebiet Österreichweit MO - FR
- Definition und Optimierung sämtlicher Prozesse/Abläufe im Bereich Kundendienst und Transport
- Optimierung und Weiterentwicklung von Systemen und Programmen, sowie die Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme
- Betreuung- und Schulung der Mitarbeiter:innen im Servicecenter
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und Erkennung von Optimierungspotenzialen
- Unterstützung und Vertretung von Mitarbeitern in den Servicecentern vor Ort im genannten Bereich
- Arbeitszeiten MO - FR
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Was Sie erwartet:
- Fundierte Analyse und Modellierung komplexer Geschäftsprozesse
- Erhebung, Analyse und Spezifikation von Anforderungen an unsere IT-Systeme sowie Erstellung präziser Anforderungsdokumentationen (Lasten- und Pflichtenhefte)
- Identifikation, Bewertung und Priorisierung von Geschäftsanforderungen sowie die Ableitung des daraus resultierenden IT-Bedarfs
- Erstellung stichhaltiger Business Cases und aktive Unterstützung des Managements bei strategischen Entscheidungen
- Abnahme von Spezifikationen und Konzeption detaillierter Testcases
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Das sind Ihre Aufgaben
- Unterstützung bei der Entwicklung, Umsetzung und Nachverfolgung von globalen, regionalen und lokalen Strategien
- Aufbereitung und Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten zur Ableitung strategischer Insights
- Unterstützung im strategischen Chancen- und Risikomanagement
- Erarbeitung von Management-Reports und Leitung interaktiver Workshops zur Entscheidungsfindung
- Eigenständige Übernahme kleinerer Projekte im Bereich Strategie oder Projektmanagement
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Projektmanagement-Standards, Tools und Trainings
- Vorantreiben strategischer Projekte als Teil des Projektteams und Sicherstellung der termingerechten Umsetzung von Arbeitspaketen
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Das erwartet Dich:
- Du berätst Kund:innen kompetent zu Service- und Reparaturleistungen, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und stehst ihnen bei Fragen unterstützend zur Seite
- Du erstellst Kostenvoranschläge und Angebote für Service- und Reparaturarbeiten
- Du kommunizierst regelmäßig mit unseren Kund:innen über den Status ihrer Fahrzeuge und koordinierst die Termine der Fahrzeugabholungen
- Du stellst sicher, dass alle Arbeiten nach den höchsten Qualitätsstandards unter Einhaltung der Herstellervorgaben durchgeführt werden
- Du pflegst und aktualisierst die Kund:innendaten und Servicehistorien in unserem System
- Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine zufriedenstellende und kund:innenorientierte Lösung
- Du berätst zu Zusatzleistungen wie Zubehör, Verschleißteile oder Wartungsverträge und bringst diese erfolgreich zum Verkauf
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Das erwartet Dich:
- Du übernimmst Wartungs- und Reparaturarbeiten an Fahrzeugen
- Eigenverantwortliche Fehlerdiagnose und Behebung elektronischer und mechanischer Fahrzeugprobleme
- Durchführung von Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an Fahrzeugen
- Fachgerechte Dokumentation von Diagnosen und durchgeführten Arbeiten nach den Vorgaben der Hersteller
- Technische Unterstützung des Werkstattteams bei anspruchsvollen Instandsetzungen und komplexen Problemstellungen
- Du sorgst für die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
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Die Position im RampenLICHT
- Als technischer Spezialist analysierst du die Fehler in einem komplexen technischen Systemumfeld, primär telefonisch und manchmal auch vor Ort.
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