Das erwartet dich
- Führung eines motivierten IT-Supportteams mit klaren Zielen und Verantwortlichkeiten
- Aktive Bearbeitung von Tickets (1st/2nd Level) und Lösung technischer Probleme
- Coaching und Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden durch regelmäßiges Feedback und Förderung von Eigenverantwortung
- Aufbau einer offenen, lösungsorientierten Teamkultur mit Fokus auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung
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DU
- legst Wert auf die optimale Abbildung von Arbeitsabläufen und hältst dich dabei an den Standard (Best Practices). Die Anwenderzufriedenheit kommt bei dir nie zu kurz und steht im Mittelpunkt deines Handelns
- kennst die Kernanwendungen auf der ServiceNow-Plattform wie deine Westentasche. Mit diesem Hintergrund hilfst du uns bei einer raschen Lösungsfindung neuer und geänderter Anforderungen
- setzt die vereinbarten neuen und geänderten Anforderungen um und sorgst für deren reibungslosen Betrieb dieser Cloud-Lösung
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DU
- baust serverbasierte Softwareumgebungen auf, entwickelst bestehende Systeme weiter und kümmerst dich um deren Wartung
- planst und betreust Anwendungen unter Windows und Linux auf moderner Infrastruktur OnPrem als auch in der Cloud
- bist das Bindeglied bei Implementierungsfragen und Fehleranalysen zu internen und externen Partnern
- stellst den Betrieb von Dritthersteller-Software und Eigenentwicklungen mit Unterstützung unsere DevOps Umgebung sicher
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Das sind deine Aufgaben
- Du bist die maßgebliche Quelle und der Fachexperte für das Produkt
- Du beteiligst dich an der Entwicklung, Implementierung und Weiterentwicklung von digitalen Produkten
- Du stellst sicher, dass die Produkt-Roadmap und das Zukunftsbild an das Entwicklungsteam weitergegeben werden
- Du betreibst proaktives Management und kommunizierst mit den Produktmanagern die Analyse von Informationen und funktionalen Anforderungen
- Du vertrittst den Entwicklungsprozess bis zur Implementierung und stellst sicher, dass das gelieferte Produkt den Geschäftsanforderungen entspricht
- Du stimmst wichtige Produktentscheidungen und -überlegungen mit der Gesamtstrategie des Unternehmens ab
- Du bist verantwortlich für die Pflege der Produktdokumentation, sodass sie für alle Beteiligten leicht verständlich und nutzbar ist
- Du nutzt Metriken und Feedback, um Team- und Organisationsprozesse, Best Practices, Leistungen und Lieferungen zu verbessern
- Du hilfst bei der Bereitstellung und dem Betrieb von Produkten
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Das sind Ihre Aufgaben
- Sie leiten Ihr agiles Entwicklungsteam, fördern die persönliche und fachliche Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter und stellen sicher, dass Projekte termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werden
- Gemeinsam mit dem Produktmanagement entwickeln Sie die Produkt-Roadmap und stimmen diese mit der Unternehmensstrategie ab
- Sie überwachen die effiziente Implementierung von Features, sorgen für die nötige Code-Qualität und stellen den reibungslosen Betrieb unserer Software-Produkte sicher
- In enger Abstimmung mit dem Kundendienst unterstützen Sie die Entwicklung passender Support-Tools
- Sie stellen sicher, dass das Produkt professionell dokumentiert wird und alle Teamprozesse klar definiert sind
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Das sind deine Aufgaben
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Du führst und entwickelst ein selbstorganisiertes Team - mit Fokus auf Eigenverantwortung, Vertrauen und kontinuierliches Lernen. -
Du entwickelst Menschen und Organisationen weiter - durch Coaching, klare Zielbilder und ein Umfeld, in dem Potenziale wachsen. -
Du vernetzt Business und IT: Du verstehst Anforderungen, übersetzt sie in sinnvolle IT-Lösungen und sorgst für messbaren Mehrwert. -
Du gestaltest die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes: von der Strategie bis zum Betrieb der M365-, Collaboration- und Kommunikations-Services. -
Du stellst Stabilität, Performance und Sicherheit sicher - und gleichzeitig die Kosten- und Ressourceneffizienz deiner Services. -
Du etablierst Standards und Prozesse, die Orientierung geben, aber Raum für Eigeninitiative lassen. -
Du pflegst starke Partnerschaften mit Kollegen weltweit - auf Augenhöhe, mit Offenheit und Begeisterung für gemeinsame Ziele.
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WAS DICH ERWARTET
- Du unterstützt die Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer ERP‑Umgebung innerhalb der Künz Gruppe und wirkst aktiv an der Gestaltung unserer digitalen Prozesse mit.
- Du analysierst und optimierst bestehende Geschäftsprozesse und implementierst neue Systemfunktionen, um unsere Abläufe nachhaltig effizienter zu gestalten.
- Du übernimmst die (Teil-)Projektleitung in Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen.
- Du führst Anwendertrainings durch und stellst sicher, dass alle Dokumentationen der ERP‑Landschaft stets aktuell und gut verständlich sind.
- Du analysierst Störungen, behebst Fehler und verantwortest den 2nd‑Level‑Support, um einen stabilen und reibungslosen Systembetrieb sicherzustellen.
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DU
- führst die kaufmännische Immobilienverwaltung und unterstützt die Miet- und Immobilienverwaltung
- definierst Übergabeschnittstellen zwischen Immobiliensoftware und SAP und betreust deren Umsetzung
- führst die Finanzbuchhaltung bzw. das Controlling unserer Objekte durch
- erstellst und pflegst Dashboards, Reports und Analysen für das Property Management
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Über RAUCH
- Gemeinsam mit deinen Arbeitskollegen sorgst du für den sicheren und effizienten Betrieb unserer Abwasseranlagen.
- In deiner Verantwortung liegt die Überwachung und Steuerung der Anlagen sowie die Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten inklusive systematischer Störungsanalyse und Reparatur.
- Zu deiner Rolle zählt die fachgerechte Probenentnahme und Durchführung von Laboranalysen gemäß gesetzlicher Vorgaben. Durch deine sorgfältige Arbeitsweise stellst du die Einhaltung aller arbeits, sicherheits und umweltrelevanten Standards sicher.
- Du analysierst Messdaten, erkennst Optimierungspotenziale und leitest geeignete Maßnahmen zur Prozessverbesserung ein. Bei technischen Herausforderungen arbeitest du lösungsorientiert und stimmst dich eng mit deinem Team ab.
- Die gewissenhafte Dokumentation deiner Tätigkeiten in unseren Betriebsbüchern und digitalen Systemen ist für dich selbstverständlich.
- Gemeinsam mit deinem Teamleader treibst du technische Verbesserungen und Weiterentwicklungen voran und unterstützt uns bei Projekten im Bereich Abwassertechnik.
- Dein Aufgabenbereich wird durch die Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst ergänzt.
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