Vollzeit | Bregenz
- eigenständige Betreuung, Beratung und Entwicklung von Bestands- und Neukunden
- Angebote erstellen und nachverfolgen
- Aufträge erfassen und an die Produktion übergeben
- enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und internen Abteilungen
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Ihre Aufgaben:
- Erfassung von Bestellungen
- Angebotserstellung und Nachverfolgung
- Auftragsbegleitung bis hin zur Verladung
- Kompetente Beratung & Betreuung unserer Kunden, sowie Mitwirkung an der Neukundenakquise
- Schnittstelle zwischen Kunden und Vertriebsaußendienst
- Unterstützung des Vetriebsaußendiensts in allen Belangen
- Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Präsentationen
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Was Sie erwartet:
- Eigenverantwortliche konstruktive Ausarbeitung von Projekten in Zusammenarbeit mit unseren Kunden und unserem Vertriebsaußendienst
- Erstellung von Angeboten mit unserem Produktkonfigurator
- Projektbezogener Einkauf
- Interne Schnittstelle zu unserer Montage
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Deine Mission
- enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung in allen organisatorischen und administrativen Belangen
- eigenständige Übernahme von vertriebsbezogenen Projekten
- Vorbereitung und Nachbereitung von Meetings, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
- Analyse und Aufbereitung von vertriebsrelevanten Kennzahlen und Reports
- Organisation von Kundenterminen, Messen und Veranstaltungen
- Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Vertriebsteam und externen Partnern
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien
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Deine Mission
- qualifizierte Beratung und persönliche Betreuung unserer Kund:innen
- professionelle Kommunikation mit Kund:innen und Dienstleister:innen – telefonisch und schriftlich
- eigenständige Auftragsabwicklung: von der Bestellung bis zur Rechnung
- gelegentliche Unterstützung bei Verkostungen im Hofladen – mit Leidenschaft für unser Produkt
- aktive Unterstützung bei der Neukundengewinnung
- Mitwirkung bei Verkaufsaktionen und der Entwicklung neuer Vertriebsstrategien
- Organisation und Abwicklung administrativer Aufgaben
- aktive Mitarbeit in interdisziplinären Projekten und Prozessoptimierungen
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Das sind Ihre Aufgaben
- Sie finden und entwickeln im Einklang mit der ALPLA Innovationsstrategie Potentiale und Ideen für Innovation und partizipieren in deren Evaluierung und Beurteilung innerhalb der ALPLA Organisation.
- Sie betreiben aktives Networking in der Welt der Verpackungsindustrie, sowohl ALPLA intern, insbesondere aber auch im externen Umfeld, um neuartige Impulse zu erhalten und Ideengenerierung voranzubringen.
- Sie führen Marktanalysen und Konkurrenzbeobachtungen durch, und erarbeiten durch Vorstudien die Basis für Projektentscheidungen.
- Sie übernehmen Themenpatenschaften und Projektverantwortung für innovative Verpackungslösungen; von der Ideengenerierung bis hin zur Umsetzung und Etablierung am Markt.
- Sie stehen in Dialog mit unserem Kundennetzwerk und repräsentieren ALPLA im Bereich Innovation.
- Sie setzen sich innerhalb unseres Unternehmens kontinuierlich für Innovation und innovatives Denken ein.
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Aufgaben
- Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten Vertriebsstrategie
- Betreuung und Ausbau bestehender Key Accounts in Mitteleuropa
- Verhandlungsführung, Vertragsabschlüsse und Preisgestaltung
- Verantwortung für Forecasts, Reporting und Budgeteinhaltung
- Mitwirkung bei Absatzplanung und Kapazitätsprüfung
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Unser Angebot:
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Moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und zukunftsorientierten Familienunternehmen im Herzen von Vorarlberg -
Intensive Einarbeitung und nachhaltiges Onboarding für ein gutes Ankommen bei RATTPACK® -
Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work Life Balance -
Innovatives Arbeitsumfeld, sowie äußerst interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet -
Ausgezeichnetes Betriebsklima in einem dynamischen Team, wertschätzender Umgang und flache Hierarchien -
Individuelle Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung -
Leistungsgerechte überkollektivvertragliche Vergütung -
Jobticket- und Jobrad-Angebote
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Ihre Aufgaben
- Proaktive Unterstützung des Außendienstes in den jeweiligen Regionen (z. B. bei Angebotsvorbereitungen, Kundenanalysen, Follow-ups)
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden und Interessenten
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem regionalen Vertrieb
- Koordination und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Identifikation von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen
- Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebs- und Support-Teams
- Enge Abstimmung mit der Logistik, Operations, Marketing und Produktmanagement
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Was Sie erwartet:
- Aktiver Marktausbau und Erhöhung der Marktdurchdringung durch den Verkauf unseres innovativen Automatisierungsbaukastens im Vertriebsgebiet Vorarlberg & Tirol
- Betreuung und Ausbau der bestehenden Kunden im Vertriebsgebiet
- Entwickeln maßgeschneiderter Lösungen zusammen mit den Kunden, die Angebotsausarbeitung erfolgt durch unseren technischen Innendienst
- Verhandeln von Aufträgen und Konditionen
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Bregenz, Vollzeit
- Sicherheit, Stabilität und Planbarkeit deiner Einkommenssituation
- Erstes Jahr: Fixum EUR 2.500 brutto/Monat plus Provisionen
- Erfolgsbasierte gehaltliche Weiterentwicklung
- 100 % flexible Arbeitszeiten
- Wir garantieren dir ein transparentes Karrieremodell und bilden dich kontinuierlich über unsere Merkur Akademie aus
- Perfekte Unterstützung durch Vertriebscoaches
- Gelebter Teamgeist in den Geschäftsstellen
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Deine Aufgaben:
- Selbstständige, termingerechte Angebots- und Auftragsabwicklung.
- Kompetente Beratung bei Kundenanfragen.
- Verkaufsreklamationsbearbeitung gemäß Richtlinien.
- Aktive Mitarbeit bei Verbesserungsprozessen.
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Deine Aufgaben
- Du analysierst Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette und deckst gezielt Verbesserungspotenziale auf
- Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Abteilungen zusammen, vernetzt Wissen und identifizierst Synergien
- Du entwickelst gemeinsam mit Führungskräften und Teams neue Lösungen, begeisterst für Veränderung und treibst die Umsetzung voran
- Du wirkst aktiv bei Optimierungsmaßnahmen in unseren Werken und internationalen Vertriebsgesellschaften mit
- Du setzt deine Ziele konsequent um und bleibst dabei jederzeit offen für neue Lösungswege
- Du erkennst digitale und organisatorische Potenziale zur Standardisierung und Automatisierung
- Du planst und moderierst Workshops, Schulungen und Trainings für unterschiedliche Abteilungen und unterstützt unsere Kollegen in den Außenstellen weltweit
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Customer Service Agent (w/m/d) Benefits
- Flexibles Arbeitszeitmodell und Home Office
- Gesundheits- und Pensionsvorsorge
- Gutes Betriebsklima
- Mitarbeitervergünstigungen
- Persönliche Weiterbildung
- Vital Coaches AT
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Deine Aufgaben
• As key account service for the US subsidiary of LTW you will be the main point of contact for the service departments of LTW USA and LTW AT • Handling and management of all service related items between the U.S. service department and AT. Based at the headquarter in Wolfurt (AT) • Representation of the US service team‘s interests in Austria for all new development and processes implemented • Active involvement in the advancement, expansion and success of the service department in North America • Capability to work independently and in an organized manner, along with proficient IT skills
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Deine Mission
- enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung in allen organisatorischen und administrativen Belangen
- eigenständige Übernahme von vertriebsbezogenen Projekten
- Vorbereitung und Nachbereitung von Meetings, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
- Analyse und Aufbereitung von vertriebsrelevanten Kennzahlen und Reports
- Organisation von Kundenterminen, Messen und Veranstaltungen
- Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Vertriebsteam und externen Partnern
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien
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Das sind Ihre Aufgaben
- Forecastpflege: Abstimmung mit dem Vertriebsinnendienst und Einspielung wöchentlicher Kundenforecasts
- Produktionsplanung: Erstellung kurz- und mittelfristiger Produktionspläne unter Berücksichtigung von Kapazitäten, Aufträgen und Bemusterungen
- Logistikdisposition: Organisation und Koordination der LKW-Transporte für Auslieferungen
- Shopfloor-Management: Teilnahme an täglichen Abstimmungen zur Prozessoptimierung und Engpassvermeidung
- Abstimmung mit Fachbereichen: Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualität, Technik und Instandhaltung
- Lager- & Kennzahlenmanagement: Analyse von Beständen und Produktionskennzahlen zur Sicherstellung einer reibungslosen Lieferkette
- Projektmitarbeit: Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten, z. B. Aufbau externer Lagerstrukturen
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Ihre Aufgaben:
- Außendienst Vorarlberg und deutschsprachige Schweiz
- Kundenberatung für unsere BSH- und BSP-Bauteile sowie Projektbetreuung
- Angebotslegung und Vertragsverhandlungen
- Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen und des Kundenstammes
- Aktive Akquise von Neukundschaft und von Projektpartner*innen
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Umsatzziele zu erreichen
- Teilnahme an Messen und Branchenveranstaltungen
- Reisetätigkeit und Reisebereitschaft im Vertriebsgebiet
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Profil:
- Du bist “das Herzstück unserer Kundenbetreuung”: Du beratest und betreust unsere Kunden telefonisch und du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du findest für jedes Anliegen eine Lösung und begeisterst unsere Kunden.
- Zusätzlich zählt die Auftragsabwicklung, Abklärung mit der Produktion, Angebotserstellung, Rechnungserstellung und die Erfassung im NAVISION zu deinem Aufgabenbereich.
- Du bist der Teamplayer mit Organisationstalent: Gemeinsam mit einer Teamkollegin sorgst du dafür, dass unsere Kunden rundum begeistert sind. Als wichtige Schnittstelle und Bindeglied zwischen Produktion, Kunden und Office trägst du maßgeblich dazu bei, dass alles reibungslos funktioniert und alle Beteiligten zufrieden sind.
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