Ihre Aufgaben:
- Erfassung von Bestellungen
- Angebotserstellung und Nachverfolgung
- Auftragsbegleitung bis hin zur Verladung
- Kompetente Beratung & Betreuung unserer Kunden, sowie Mitwirkung an der Neukundenakquise
- Schnittstelle zwischen Kunden und Vertriebsaußendienst
- Unterstützung des Vetriebsaußendiensts in allen Belangen
- Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Präsentationen
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Dein Aufgabengebiet
- Du betreust unsere Kunden mit Fokus auf die
deutschsprachigen Märkte (AT, CH, DE) - Du sorgst für eine termingerechte und reibungslose
Auftragsabwicklung - Du kalkulierst Preise und erstellst maßgeschneiderte
Angebote - Du berätst und betreust deine Kunden telefonisch
mit viel Gespür und Fachwissen - Du bearbeitest Reklamationen kompetent und
findest dabei die Balance zwischen Kundenorientierung
und Wirtschaftlichkeit - Du koordinierst Kundenanliegen mit internen
Schnittstellen wie Einkauf, Buchhaltung und QM - Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen
und sorgst für einen strukturierten Austausch
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Deine Mission
- persönliche Beratung und Betreuung unserer Kunden
- telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
- Bearbeitung von Onlineshop-Bestellungen sowie Auftragsabwicklung und Rechnungslegung
- gelegentliche Unterstützung bei der Verköstigung im Hofladen
- allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
- enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und der Logistik
- Bereitschaft zur Übernahme und Durchführung von Projekten
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Das sind Ihre Aufgaben
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Auftragsbestätigungen in enger Zusammenarbeit mit Technik, Fertigung und Vertrieb.
- Preisfindung und Kalkulation für individuelle Kundenanfragen in Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen.
- Detaillierte Abrechnung und Analyse für Produktdesign, Werkzeuge, Änderungen und Ersatzteile.
- Aktualisierung und Pflege der Verkaufspreise für Werkzeuge und Kavitäten im Bereich Extrusionsblasen (EBM) über alle Produktplattformen hinweg.
- Proaktive Auftragssteuerung und -überwachung, um eine reibungslose und termingerechte Abwicklung sicherzustellen.
- Kundenkommunikation auf Augenhöhe – Sie verfassen und bearbeiten Anfragen, insbesondere für unsere ALPLA-Kunden.
- Gestaltung und Optimierung von Prozessen – Ihre Ideen sind gefragt!
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Das sind Ihre Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen für ihr Kundenportfolio
- Terminverwaltung von Kundenaufträgen
- Regelmäßige Erstellung und Übermittlung von Preis- und Amortisationslisten, sowie kundenspezifischen Auswertungen
- Anlage und Verwaltung von Stammdaten im ERP-System
- Vertretung ihrer 3 KollegInnen bei Abwesenheit
- Angebotserstellung für Standardprodukte und Kleinanfragen in Abstimmung mit unseren Sales Managern
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Was Sie erwartet:
- Eigenverantwortliche konstruktive Ausarbeitung von Projekten in Zusammenarbeit mit unseren Kunden und unserem Vertriebsaußendienst
- Erstellung von Angeboten mit unserem Produktkonfigurator
- Projektbezogener Einkauf
- Interne Schnittstelle zu unserer Montage
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Vollzeit
Innsbruck, Röthis, Salzburg
31.07.2025
Innsbruck, Röthis, Salzburg
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Deine Mission
- qualifizierte Beratung und persönliche Betreuung unserer Kund:innen
- professionelle Kommunikation mit Kund:innen und Dienstleister:innen – telefonisch und schriftlich
- eigenständige Auftragsabwicklung: von der Bestellung bis zur Rechnung
- gelegentliche Unterstützung bei Verkostungen im Hofladen – mit Leidenschaft für unser Produkt
- aktive Unterstützung bei der Neukundengewinnung
- Mitwirkung bei Verkaufsaktionen und der Entwicklung neuer Vertriebsstrategien
- Organisation und Abwicklung administrativer Aufgaben
- aktive Mitarbeit in interdisziplinären Projekten und Prozessoptimierungen
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Das sind Ihre Aufgaben
- Sie finden und entwickeln im Einklang mit der ALPLA Innovationsstrategie Potentiale und Ideen für Innovation und partizipieren in deren Evaluierung und Beurteilung innerhalb der ALPLA Organisation.
- Sie betreiben aktives Networking in der Welt der Verpackungsindustrie, sowohl ALPLA intern, insbesondere aber auch im externen Umfeld, um neuartige Impulse zu erhalten und Ideengenerierung voranzubringen.
- Sie führen Marktanalysen und Konkurrenzbeobachtungen durch, und erarbeiten durch Vorstudien die Basis für Projektentscheidungen.
- Sie übernehmen Themenpatenschaften und Projektverantwortung für innovative Verpackungslösungen; von der Ideengenerierung bis hin zur Umsetzung und Etablierung am Markt.
- Sie stehen in Dialog mit unserem Kundennetzwerk und repräsentieren ALPLA im Bereich Innovation.
- Sie setzen sich innerhalb unseres Unternehmens kontinuierlich für Innovation und innovatives Denken ein.
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Aufgaben
- Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten Vertriebsstrategie
- Betreuung und Ausbau bestehender Key Accounts in Mitteleuropa
- Verhandlungsführung, Vertragsabschlüsse und Preisgestaltung
- Verantwortung für Forecasts, Reporting und Budgeteinhaltung
- Mitwirkung bei Absatzplanung und Kapazitätsprüfung
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Was dich erwartet
- Fachkundig und mit Herzblut berätst du unsere Kunden am Telefon, triffst die passende Sortimentswahl und sorgst für den erfolgreichen Abschluss von Angeboten.
- Du sorgst aufgrund deiner verlässlichen Auftragsabwicklung dafür, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware termingerecht vor Ort geliefert bekommen.
- Du erfasst die Aufträge im System und löst dadurch Bestellungen von Zulieferteilen im Einkauf aus. Die zurückgemeldeten Liefertermine sind die Basis für deine weitere Arbeit.
- Du führst organisatorische und administrative Abklärungen mit unseren Kunden und internen Schnittstellen durch und sorgst für eine reibungslose Nachverfolgung der Kundenaufträge.
- Zudem arbeitest du eng mit unseren Vertriebstechnikern und der Fertigungswerkstätte zusammen, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden.
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Ihre Aufgaben
- Proaktive Unterstützung des Außendienstes in den jeweiligen Regionen (z. B. bei Angebotsvorbereitungen, Kundenanalysen, Follow-ups)
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden und Interessenten
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit dem regionalen Vertrieb
- Koordination und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Identifikation von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen
- Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebs- und Support-Teams
- Enge Abstimmung mit der Logistik, Operations, Marketing und Produktmanagement
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Was Sie erwartet:
- Aktiver Marktausbau und Erhöhung der Marktdurchdringung durch den Verkauf unseres innovativen Automatisierungsbaukastens im Vertriebsgebiet Vorarlberg & Tirol
- Betreuung und Ausbau der bestehenden Kunden im Vertriebsgebiet
- Entwickeln maßgeschneiderter Lösungen zusammen mit den Kunden, die Angebotsausarbeitung erfolgt durch unseren technischen Innendienst
- Verhandeln von Aufträgen und Konditionen
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Bregenz, Vollzeit
- Sicherheit, Stabilität und Planbarkeit deiner Einkommenssituation
- Erstes Jahr: Fixum EUR 2.500 brutto/Monat plus Provisionen
- Erfolgsbasierte gehaltliche Weiterentwicklung
- 100 % flexible Arbeitszeiten
- Wir garantieren dir ein transparentes Karrieremodell und bilden dich kontinuierlich über unsere Merkur Akademie aus
- Perfekte Unterstützung durch Vertriebscoaches
- Gelebter Teamgeist in den Geschäftsstellen
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Was erwartet dich
- Du betreust eigenständig einen bestehenden Kundenstamm, den du kontinuierlich ausbaust
- Du überzeugst deine Kunden von unseren hochwertigen Produkten und Serviceleistungen
- Regelmäßige Teamveranstaltungen in deiner Region und Schulungen, die auch dein internes Netzwerk stärken
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Deine Aufgaben
- Du analysierst Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette und deckst gezielt Verbesserungspotenziale auf
- Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Abteilungen zusammen, vernetzt Wissen und identifizierst Synergien
- Du entwickelst gemeinsam mit Führungskräften und Teams neue Lösungen, begeisterst für Veränderung und treibst die Umsetzung voran
- Du wirkst aktiv bei Optimierungsmaßnahmen in unseren Werken und internationalen Vertriebsgesellschaften mit
- Du setzt deine Ziele konsequent um und bleibst dabei jederzeit offen für neue Lösungswege
- Du erkennst digitale und organisatorische Potenziale zur Standardisierung und Automatisierung
- Du planst und moderierst Workshops, Schulungen und Trainings für unterschiedliche Abteilungen und unterstützt unsere Kollegen in den Außenstellen weltweit
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Customer Service Agent (w/m/d) Benefits
- Flexibles Arbeitszeitmodell und Home Office
- Gesundheits- und Pensionsvorsorge
- Gutes Betriebsklima
- Mitarbeitervergünstigungen
- Persönliche Weiterbildung
- Vital Coaches AT
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Vollzeit
Vorarlberger Unterland
01.08.2025
Vorarlberger Unterland
Aufgaben
- Strategische Marktentwicklung und Neukundengewinnung mit Fokus auf Osteuropa, Asien und weitere Wachstumsmärkte
- Aktive Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im Bereich Industrie und Handel
- Markt- und Wettbewerbsanalyse zur Identifikation von Trends, Kundenbedürfnissen und Optimierungspotenzialen
- Projektmanagement inkl. technischer Beratung, Angebotslegung und Begleitung bis zum erfolgreichen Abschluss
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Deine Aufgaben
• As key account service for the US subsidiary of LTW you will be the main point of contact for the service departments of LTW USA and LTW AT
• Handling and management of all service related items between the U.S. service department and AT. Based at the headquarter in Wolfurt (AT)
• Representation of the US service team‘s interests in Austria for all new development and processes implemented
• Active involvement in the advancement, expansion and success of the service department in North America
• Capability to work independently and in an organized manner, along with proficient IT skills
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Das sind Ihre Aufgaben
- Forecastpflege: Abstimmung mit dem Vertriebsinnendienst und Einspielung wöchentlicher Kundenforecasts
- Produktionsplanung: Erstellung kurz- und mittelfristiger Produktionspläne unter Berücksichtigung von Kapazitäten, Aufträgen und Bemusterungen
- Logistikdisposition: Organisation und Koordination der LKW-Transporte für Auslieferungen
- Shopfloor-Management: Teilnahme an täglichen Abstimmungen zur Prozessoptimierung und Engpassvermeidung
- Abstimmung mit Fachbereichen: Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualität, Technik und Instandhaltung
- Lager- & Kennzahlenmanagement: Analyse von Beständen und Produktionskennzahlen zur Sicherstellung einer reibungslosen Lieferkette
- Projektmitarbeit: Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten, z. B. Aufbau externer Lagerstrukturen
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Ihre Aufgaben:
- Außendienst Vorarlberg und deutschsprachige Schweiz
- Kundenberatung für unsere BSH- und BSP-Bauteile sowie Projektbetreuung
- Angebotslegung und Vertragsverhandlungen
- Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen und des Kundenstammes
- Aktive Akquise von Neukundschaft und von Projektpartner*innen
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Umsatzziele zu erreichen
- Teilnahme an Messen und Branchenveranstaltungen
- Reisetätigkeit und Reisebereitschaft im Vertriebsgebiet
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