DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Durchführung von Aufgüssen , diese auch planen
- Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Hygiene im gesamten Saunabereich
- Betreuung und Beratung unserer Gäste mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
- Überwachung der Saunaregeln und Gewährleistung der Sicherheit im Saunabereich
- Mitwirkung bei Veranstaltungen und Themenaufgüssen
- Proaktive Betreuung unserer (inter-)nationalen Gäste
- Vor- und Nachbereitung der SPA-Bereiche (Pools, Ruhezonen, Sauna, Außenanlagen)
- Mithilfe im SPA (Saunaaufgüsse)
- Allgemeine Reinigungsarbeiten
- Hauptverantwortlich für die Sauberkeit im Poolbereich
- Überwachung der Sicherheit, Hygiene und Sauberkeit im gesamten Wellnessbereich
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten SPA und Pool Bereich (gem. interner Qualitäts-, Brand und LQA Standards ) Einhaltung der
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Unterstützung der General Managerin in allen administrativen, organisatorischen und kommunikativen Belangen des Tagesgeschäftes sowie bei strategischen Projekten
- Mitarbeit bei der Budgeterstellung, Forecasts und operativen Planungen
- Selbstständige Koordination von Meetings und Besprechungen
- Kompetente und verbindliche Kommunikation mit internen Abteilungen, Eigentümern, Partnern, Gästen sowie nationalen und internationalen Geschäftskontakten und Gästen
- Organisation von Veranstaltungen sowie internen Projekten im Auftrag der General Managerin
- Übernahme von Aufgaben im Bereich Qualitätsmanagement, insbesondere im Hinblick auf die Standards der Leading Hotels of the World
- Sorgfältiger Umgang mit vertraulichen Informationen und sensiblen Daten
- Überwachung von Projektfortschritten und eigenverantwortliches Einhalten von Deadlines und To-dos
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Empfang, proaktive Beratung (Verkauf Treatments, Beauty- und Wellnessprodukte) und Betreuung unserer (inter)nationalen Gäste
- Vereinbarung, Bearbeitung und Terminabsprache von Kosmetik- und Massageterminen mit unseren Gästen
- Einteilung der Masseure, Therapeuten
- Buchen von Leistungen mit dem Kassensystem TAC
- Gewährleistung der Ordnung, Sicherheit, Sauberkeit in den Behandlungsräumen, öffentlichen SPA Bereiche, Lager gemäss den internen Qualitätsstandards unseres Hauses, Brand Standards und LQA
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Überwachung und Koordination des täglichen Operation Geschäfts, sowie Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs während dem Frühstück gemäß den internen Qualitätsstandards unseres Hauses, Brand Standards und LQA vollumfänglich umgesetzt ist
- Aktive Betreuung unserer internationalen Gäste und professionelle Bearbeitung von Feedback (Beschwerde Management)
- Unterstützung in der Führung des Restaurants "ds Stäffa"
- Unterstützung in der Planung, Steuerung und Kontrolle der administrativen und operativen Abläufe in der Service Abteilung
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten in den Gästezimmern sowie den öffentlichen Bereichen
- Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeiter in allen technischen Belangen.
- Durchführen von Inspektionen an technischen Anlagen
- Störungsbehebungen jeglicher Art
- Selbstständige Erkennung der Mängel und deren Beseitigung in Absprache mit dem Technischen Leiter
- Kommunikation mit Fremdfirmen bei allfälligen Reparaturen
- Reinigungs- und Arbeiten im Außenbereich unseres Hotels
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DEINE AUFGABEN BEI UNS:
- Durchführung von Aufgüssen , diese auch planen
- Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Hygiene im gesamten Saunabereich
- Betreuung und Beratung unserer Gäste mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
- Überwachung der Saunaregeln und Gewährleistung der Sicherheit im Saunabereich
- Mitwirkung bei Veranstaltungen und Themenaufgüssen
- Proaktive Betreuung unserer (inter-)nationalen Gäste
- Vor- und Nachbereitung der SPA-Bereiche (Pools, Ruhezonen, Sauna, Außenanlagen)
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten SPA und Pool Bereich (gem. interner Qualitäts-, Brand und LQA Standards ) Einhaltung der
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DEINE AUFGABEN BEI UNS IM WINTER:
- Kundenbegeisterung und Beratung im Skiverleih
- Ausgeben des Leihmaterials (Ski, Snowboard, ...)
- Einstellen der Bindungen
- Wartung der Leihgeräte
- Pflege/Wartung des Materials und der Maschinen sowie Durchführung kleinerer Reparaturarbeiten
- Aktive Gästebetreuung und Beratung in allen Fragen zu Aktivitäten, Leihmaterial, ...
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