Aufgaben
- Kundenreklamationen bearbeiten, sowohl im Innendienst als auch teilweise vor Ort beim Kunden
- Technische Beratung und Betreuung von Installateurkunden bei Produktfragen und Reklamationen
- Schnittstelle zwischen Kunden, Produktionswerk und Produktentwicklung, insbesondere bei der Lösung technischer Probleme
- Unterstützung der Produktentwicklung durch Feedback zu technischen Herausforderungen und Verbesserungspotenzialen
- Enge Zusammenarbeit mit den Servicepartnern, um eine reibungslose Betreuung des österreichischen Marktes sicherzustellen
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