7 2Nd Level Support Jobs in Bregenz, Bregenzerwald
YOU
- are responsible for the ongoing operation of IT systems in the Microsoft/Office 365 environment (e.g., Exchange, Teams, SharePoint, Azure AD)
- evaluate and implement new functions or services and provide 2nd level support
- work from the conception through development to the implementation of new solutions in the area of collaboration and communication
- act as a technical contact and IT interface for internal and external partners
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Deine Aufgaben
- Betreuung des IT-Helpdesk unter Verwendung unseres Ticketsystems (1st Level und 2nd Level Support)
- Betreuung der Computerarbeitsplätze am Standort
- Erstanalyse von Fehlern und Kontaktperson für die Applikationslieferanten
- Betreuung spezieller Applikationen (z.B. M365, Medienserver, Mobiles Gerätemanagement, Asset Verwaltung)
- Administration von Servern (Windows und Linux)
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Vollzeit
Hard, Wien
03.02.2026
Hard, Wien
WAS DICH ERWARTET
- Du planst, entwickelst und implementierst moderne Lösungen auf Basis von Microsoft 365 und SharePoint Online. Dabei setzt du auf die neuesten Cloud-Technologien.
- Du bringst dich aktiv in Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekten ein – z. B. mit Microsoft Teams, SharePoint und KI-Anwendungen.
- Du dokumentierst die eingeführten Lösungen und führst praxisnahe Schulungen für Endanwender:innen durch.
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 2nd Level Support und stehst ihnen bei Fragen rund um den Modern Workplace zur Seite.
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Was dich erwartet
- Du bist verantwortlich für die digitale Arbeitsplatzumgebung in der Haberkorn Gruppe.
- Das bedeutet, dass du neue Tools und Technologien zur Verbesserung der digitalen Zusammenarbeit und Produktivität implementierst.
- Du bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um den digitalen Arbeitsplatz und unterstützt bei Bedarf unseren 1st-Level-Support mit Schulungen.
- Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen für Anwenderinnen und Anwender sowie für die IT.
- Ebenfalls bist du Ansprechperson rund um die Microsoft 365 Tools im 2nd Level und Schnittstelle zum 3rd Level bei Fragen rund um den Digital Workplace.
- Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Benutzerinnen und Benutzern, den internen IT-Spezialistinnen und IT-Spezialisten und dem externen Beratungshaus.
- Dein Gehalt liegt - je nach Erfahrung und Qualifikation - deutlich über dem Kollektivvertrag.
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Was dich erwartet
- Du hilfst uns, unsere zentralen IT-Systeme zu administrieren und du brennst für technische Themen wie Server Administration, Netzwerk oder Security.
- Du arbeitest aktiv an IT-Projekten - von der Analyse bis zur Umsetzung.
- Du unterstützt mit deiner Expertise, wenn nötig unseren 1st-Level-Support bei der Lösung von kniffligen Problemstellungen und bist Ansprechperson im 2nd und 3rd Level bei Fragen zu IT-Systemen, die du betreust.
- Du erstellst technische Dokumentationen für die IT-Systeme.
- Wir bieten dir flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Tage.
- Dein Gehalt liegt – je nach Erfahrung und Qualifikation – deutlich über dem Kollektivvertrag.
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Vollzeit
Hard, Egg
04.02.2026
Hard, Egg
WAS DICH ERWARTET
- Du entwickelst unsere ERP- und LVS-Umgebung weiter und bringst frische Ideen für neue Funktionalitäten ein. Dabei bist du von der Anforderungsanalyse bis zur Überführung in den Produktivbetrieb für alle relevanten Schritte verantwortlich.
- Du optimierst bestehende Abläufe und treibst Digitalisierungsprojekte voran – als Projektleiter:in oder Teilprojektleiter:in.
- Du führst Schulungen für Anwender:innen durch und sorgst dafür, dass unsere Dokumentation immer auf dem aktuellen Stand ist.
- Du analysierst Fehler, behebst sie und stellst als 2nd-Level-Support sicher, dass alles rund läuft.
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