Aufgaben
- Installation sowie laufende Betreuung von Betriebssystemen, Softwarelösungen und Hardwarekomponenten
- Bearbeitung von Support-Tickets sowie Betreuung des Active Directory
- Einrichten von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen
- Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden
- Mitarbeit in IT-Projekten
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Was dich erwartet:
- Installation neuer Client-Hardware wie PC’s, Notebooks, Headsets etc.
- Bearbeitung von Supportanfragen sowie Installation von Hard- und Software im Client-Bereich (Windows)
- Unterstützung der Anwender in Bezug auf MS-Office, MS-Windows, Webex etc.
- Betreuung der Telefonanlage sowie Mobile-Device-Management
- Mitarbeit bei spannenden IT Projekten und die Möglichkeit, sich in weiteren Bereichen der IT zu entwickeln
- Modernes Arbeiten mit den bekannten Atlassian IT-Tools wie JIRA und Confluence
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Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Support von internen und externen technischen Anfragen für unsere eigenentwickelten Kundengeräte-Simulatoren
- Durchführung von Kundenberatungen und interne Unterstützung für unsere Simulatoren
- Technische Unterstützung für die Anwendung der Liebherr Simulatoren (LiSIM)
- Bearbeitung, Koordination und Support von kundenspezifischen Projekten
- Aufbau und Inbetriebnahme unserer Simulatoren sowohl intern als auch Vorort bei unseren Kunden
- Mitarbeit in einem jungen Team in dem Eigeninitiative und Serviceorientierung geschätzt wird
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Deine Aufgaben:
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Betreuung und Weiterentwicklung unserer Business-Applikationslandschaft -
Koordination der Entwicklung und des Supports unseres ERP Systems -
Applikations-Support für Fachbereiche und Key-User -
Planung und Umsetzung von Projekten im Bereich Business-Anwendungen, Digitalisierung, Cloud und Prozessoptimierung unter Berücksichtigung modernen Technologien wie Künstlicher Intelligenz zur Prozessverbesserung und Effizienzsteigerung -
Erstellung und Pflege von technischen und funktionalen Dokumentationen
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DEINE SUPERKRÄFTE
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Abgeschlossenes Studium (Uni / FH) oder Ausbildung (Fachschule, HTL, Lehre) im IT-Bereich sowie eine einschlägige Berufserfahrung im IT-Service Betrieb (Virtualisierung, Storage und Server) -
Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Lösungsbewusstsein -
Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein -
Teamfähigkeit und exzellente kommunikative Fähigkeiten: Du + IT + Teamwork = Pure Magic!
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Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, Informatikstudium)
- Mehrjährige Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Virtualisierung, Storage und Windows-/Linux-Servern
- Erfahrung mit Monitoring- und Ticket-Systemen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, auch im Umgang mit externen Partnern
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Das sind Ihre Aufgaben
- Entwickeln von Software für Maschinensteuerungen und Visualisierungen von LIEBHERR Baumaschinen sowie Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Softwarelösungen
- Analyse der technischen Anforderungen und Ausarbeiten von Lösungen selbständig und im Team
- Spezifizieren, Programmieren und Dokumentieren von Software sowie das Erstellen von automatisierten Tests
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Software-Teams und Fachabteilungen in allen Phasen der Softwareentwicklung
- Technischer Support für Kundendienst sowie Unterstützung von Prüfstand und Montage bei Inbetriebnahmen, Funktions- und Abnahmetests
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Ihre Hauptaufgaben
- Technischer Support unserer Privat- und Firmenkunden in unserer Kundenhotline sowie per E-Mail
- Unterstützung unserer Kunden im richtigen Handling unserer Banking-Anwendungen (gegebenenfalls beim Kunden vor Ort)
- Selbstständige Lösungsfindung u. a. in Zusammenarbeit mit unserem Rechenzentrum und internen Fachabteilungen
- Administrative Aufgaben zu unseren Banking-Anwendungen inkl. Kontrolltätigkeiten
- Technisches und fachliches Testen von neuen Anwendungen und Funktionen
- Mitarbeit in Projekten
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Deine Aufgaben - vielseitig, praxisnah, zukunftsgerichtet
- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden – von der ersten Projektanfrage bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
- Du betreust die Integration moderner GPS-Systeme in unsere Maschinen – technisch sicher und kundenorientiert
- Du übernimmst technischen Support und unterstützt bei der Fehlerdiagnose und Problemlösung im Feld oder remote
- Du schulst Anwender praxisnah – verständlich und lösungsorientiert
- Du arbeitest eng mit unserer Produktentwicklung und unserem Produktmanagement zusammen und bringst deine Erkenntnisse aus dem Feld aktiv in die Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen ein
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Funktionsbeschreibungen und Schulungsunterlagen
- Du koordinierst kundenspezifische Projekte und arbeitest interdisziplinär mit den Teams aus Entwicklung, Technik und Kundendienst zusammen
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Vollzeit
Kennelbach, Wien
25.08.2025
Kennelbach, Wien
am Standort Kennelbach (AT) oder Praterstern
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast mehrjährige Erfahrung im Management von SaaS-Applikationen und kennst dich mit etablierten IT‑Serviceprozessen bestens aus
- Du verfügst über fundiertes Wissen in ITIL‑Prozessen – idealerweise bist du sogar zertifiziert
- Du bringst praktische Erfahrung mit ServiceNow, Azure AD, Office 365 oder vergleichbaren Tools mit
- Du besitzt ausgeprägte Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutscher und Englischer Sprache (schriftlich als auch mündlich)
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Dein Aufgabengebiet:
- Betreuung und Optimierung der gesamten IT-Infrastruktur – von Netzwerken, Servern und Virtualisierung bis zur Netzwerkanbindung der Maschinen und Anlagen
- Hard- und Software-Support – Administration und Wartung von PCs, Produktionsanlagen sowie Betreuung des ERP-Systems und der MS Office-Produkte
- IT-Support & Sicherheit – Ansprechpartner für Mitarbeitende, Fehleranalyse sowie Sicherstellung der IT-Security und Datensicherung
- Evaluierung neuer Technologien und Entwicklung innovativer IT-Lösungen
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Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur
- Administration und Monitoring von Servern, Netzwerken sowie Hard- und Software
- Anwender-Support (1st–3rd Level) für Mitarbeitende und Kunden
- Administration und Support von Business-Systemen (z. B. ERP, HR)
- Mitwirkung an IT-Projekten sowie Unterstützung bei Beschaffungen
- Teilnahme am werktäglichen Bereitschaftsdienst (keine Nacht- oder Wochenenddienste)
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What you will enjoy doing
- Design robust, scalable, secure and cost-effective solution architectures that meet business goals and align with IT strategy
- Collaborate with solution experts and Business Analysts to understand business requirements and support them by translation into technical specifications
- Work with the Project Manager and several business departments to align the solution design with project scope, schedule, and resources
- Review and approve proposed changes to the solution architecture, ensuring they align with business requirements and strategic objectives
- Collaborate with the Operator to ensure that the solution can be effectively transitioned into operation and maintenance
- Create and maintain documentation, including architectural diagrams and design specifications, ensuring its accessibility and clarity for all stakeholders
- Evaluate and adopt new technologies and methodologies to improve the effectiveness and efficiency of solutions
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What you will enjoy doing
- Contribute to the global rollout of the CRM system and the related processes.
- Implement, configure, customize, and maintain the CRM system (Microsoft Dynamics 365) as well as other IT solutions from the Marketing & Sales business areas.
- Administer and maintain on-premises Microsoft Servers, SQL Server, and Power Platform environments to ensure reliable performance and seamless integration.
- Collaborate with business analysts in gathering business requirements for new solutions, defining solution approaches including time and cost estimates.
- Collaborate with the Marketing & Sales department and external IT service providers.
- Identify, evaluate, and implement emerging technologies, such as AI-based solutions, to enhance Marketing & Sales processes and support future business needs.
- Independently coordinate and handle support requests (2nd or 3rd level support).
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Deine Aufgaben
- Fachliche Führung und Ausbau des Support- und Betriebsteams (derzeit 2 Personen)
- Bereitstellung von technischem Support (2nd Level Support) für die Doppelmayr Niederlassungen sowie B2B Kunden, einschließlich der Beantwortung von Anfragen und der Analyse sowie Lösung von Problemen/Störungen
- Implementierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz (Built, Test, Deploy, …)
- Koordination und Überwachung von Änderungen an der Infrastruktur oder Software
- Sicherstellen, dass alle Systeme und Prozesse den relevanten gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen für den Betrieb entsprechen und Unterstützung bei Audits
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Deine Aufgaben
- Installation und Betreuung von Betriebssystemen, Software (Server- und Clientseitig) und Hardware
- Fehleranalyse und Reparatur von Hard- und Software
- Entgegennahme, selbständige Behebung, Weiterleitung und Nachverfolgung von Störungen; Bearbeitung von Support Tickets
- Einrichten von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen
- Betreuung des Active Directory
- Beratung und Unterstützung der Anwender/innen
- Mitarbeit in IT Projekten (Einführungen, Änderungen, Optimierung)
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Zur Verstärkung unserer Servicefunktion IT & Prozessmanagement in Vandans suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt eine:n
- Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen stellst du den reibungslosen Betrieb unserer modernen IT-Arbeitsplätze sicher
- Du automatisierst die Installation und Verwaltung unserer vielfältigen Softwarelandschaft – für mehr Effizienz und smarte Prozesse
- Du bringst unsere digitale Arbeitsumgebung voran, indem du passende Client-Hardware bereitstellst
- Mitarbeit an spannenden, konzernweiten IT-Projekten – im Team mit erfahrenen Techniker:innen, IT Business Analyst:innen und Expert:innen
- Du bist die erste Ansprechperson in der IT bei technischen Herausforderungen
- Als Systemadministrator:in findest du im 2nd- und 3rd-Level-Support für dezentrale Hard- und Software die passende Lösung
- Du gestaltest deinen Weg aktiv mit: Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich
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What you will enjoy doing
- Organization, planning, execution and monitoring the ERP Test Management process
- Active management and continuous improvement of the Test Management process by consolidating test results and overseeing quality-assured developments for deployment
- Providing training and support on Test Management tasks and activities as needed
- Organization, planning, execution and monitoring the ERP Feature Management process
- Active management of the ERP Feature Management process through timely and proactive communication to stakeholders
- Coordination of team members within IT but also with different departments and external service providers
- Support the implementation and rollout of our global ERP system
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Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Support von internen und externen technischen Anfragen für die digitalen Lösungen unserer Kunden
- Durchführung von Kundenberatungen und interne Unterstützung für unsere digitalen Lösungen
- Technische Unterstützung für die Anwendung von den digitalen Produkten (Apps, Planungsprogramme z.B. Crane Planner, MyJobsite, MyNotifier, LiSIM, Datenerfassung und Schnittstellen)
- Bearbeitung und Support von kundenspezifischen Projekten
- Beratung von Kunden zur Optimierung von Prozessen
- Mitarbeit in einem jungen Team in dem Eigeninitiative und Serviceorientierung geschätzt wird
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Deine Mission
- Betreuung und Weiterentwicklung unseres ERP-Systems
- Umsetzung von Projekten und Teilprojekten
- Parametrisierung und ständige Prozessoptimierung
- Support für Mitarbeiter:innen
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What you will enjoy doing
- Process development & optimization: Improve existing processes to enhance efficiency and quality
- Technology deployment: Advance state-of-the-art technologies in close collaboration with partners such as Soplar, R&D, and the Business Unit
- Digitalization: Prepare information for the automation and digitalization of workflows and data
- Innovation capability: Develop new ideas to reduce costs
- Project management: Plan, execute, and document projects, including test series and validations
- Error analysis & problem solving: Conduct root cause analyses and develop solutions for process deviations
- Standardization & globalization: Define process standards
- Collaboration: Coordinate closely with Process Technology (PT), Quality Assurance (QA), IT, Production, Business Units, and other internal stakeholders
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Deine Aufgaben
- Analyse, Modellierung, Dokumentation und Aktualisierung der Prozesse zusammen mit den verantwortlichen Personen
- Erstellung und Pflege von Prozesslandkarten und Prozesshierarchien
- Pflege und Betreuung (Schulung & Support) des Prozessmodellierungstools (2c8)
- Definition & Sicherstellung der Einhaltung von Modellierungsstandards und Governance
- Integration von Prozessmodellen in übergeordnete IT- und QM-Systeme (z.B. ERP, LMS)
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Deine Aufgaben
- Einrichten von Geräten und Netzwerken, beispielsweise für Mitarbeiter/innen
- Erstellung von Systemen zur Datensicherung und Archivierung, sowie das Weiterentwickeln und Warten von Netzwerken und Servern
- Unterstützung der Nutzer im Umgang mit Informatikmitteln, sowie Supportaufgaben im Kundenkontakt lösen und Störungen beheben
- Applikationen (Software) entwickeln, testen, nutzergerecht installieren und aufbereiten, sowie Dokumentation der Arbeit erstellen
- Ansprechpartner in Technikfragen im Unternehmen
- Einrichten neuer Telefonanlage und Sicherheitseinrichtung
- Rechnungs- und Etikettendruck für den Versand
- Technischer Support für unsere Entwickler undunser Warehouse in Birmingham (UK)
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Wir bieten Ihnen die Chance, Teil des Bunzl Schweiz & Österreich Shared Competence Center für IT zu werden und die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur an fünf Standorten bei Meier Verpackungen in Österreich und Weita in der Schweiz aktiv mitzugestalten. Wir laden alle engagierten Talente ein, Teil unseres motivierten Teams zu werden und aktiv an unserer Entwicklung mitzuwirken. Bunzl ist ein Unternehmen, das zu den FTSE 100 gehört. Mit Standorten in Nord- und Südamerika, Europa, dem asiatisch-pazifischen Raum sowie dem Vereinigten Königreich und Irland bieten wir Unternehmen weltweit eine vielfältige Palette an Produkten, die für den reibungslosen Geschäftsbetrieb unserer Kunden entscheidend sind.
- Technische Verantwortung für die IT-Infrastruktur an unseren Standorten in Österreich und der Schweiz
- Proaktives System-Monitoring sowie Entwicklung von Automatisierungs- und Optimierungsstrategien
- Analyse und Lösung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen
- Durchführung sicherheitsrelevanter Maßnahmen und Sicherstellung der Einhaltung aktueller Security-Standards
- Dokumentation von Prozessen und Systemen als Grundlage für Wissenstransfer und kontinuierliche Weiterentwicklung
- Fachliche Mitwirkung an strategischen IT-Projekten und aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung der hybriden Infrastruktur
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Deine Aufgaben
- Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der Vertriebstools durch Prozess-, System- und Aufgabenoptimierung sowie der Entwicklung von Standards
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung sowie Mitarbeit bei der Verwaltung und Datenpflege unserer CRM (Customer Relationship Management) - und CPQ (Configure/Price/Quote)- Lösungen
- Erstellung standardisierter Berichte mit Power BI
- Ansprechpartner für den First-Level-Support im Vertrieb
- Mitarbeit an laufenden IT-Projekten
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What you will enjoy doing
- Design and maintain the overarching architecture for digital product development systems
- Act as a key partner for engineering teams in system design, tool integration, and process improvement
- Consolidate and connect data across platforms to enable transparency, automation, and analytics
- Contribute to the enhancement and alignment of PLM, CAD, CAM, and ERP environments
- Collaborate with Engineering, Innovation, and IT stakeholders to shape long-term digital strategies
- Lead cross-functional digitalization initiatives and support implementation projects
- Engage with external technology providers to evaluate and introduce new solutions
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Deine Aufgaben
- Koordination der globalen Initiative zur Standardisierung und Harmonisierung der im Bereich Montage eingesetzten IT-Lösungen
- Analyse, Konzeption und Umsetzung von globalen Anforderungen in diesem Bereich
- Erstellen und Pflegen der Systemdokumentation
- Aktive Mitarbeit an internationalen Rolloutprojekten
- Kommunikation und Schulung der Anwender in der Rollout-Phase
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Aufgaben
- Analyse, Konzeption und Umsetzung bzw. Spezifikation von Prozessen im ERP Umfeld
- Optimierung und Harmonisierung mit dem Schwerpunkt Standardisierung von Geschäftsprozessen, Unterstützung der Fachbereiche bei der IT-seitigen Umsetzung der Unternehmensstrategie
- Erstellung von Anforderungen für die Entwicklung von Lösungen und Schnittstellen für die anwenderspezifischen Problemstellungen
- Testen und Dokumentieren von neuen Entwicklungen
- Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Support und Beratung
- Durchführung von Key-User-Schulungen sowie von bereichsbezogenen spartenweiten Prozessschulungen
- Selbständige Durchführung von bereichsbezogenen Workshops bei der Einführung neuer ERP-Versionen
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am Standort Kennelbach (AT), Wien oder remote
- Du arbeitest selbstständig und präzise in deinem Aufgabenbereich, um eine hohe Qualität der Arbeit zu gewährleisten
- Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, FH/Uni) oder mehrjährige Praxis in einer vergleichbaren Position
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in der zentralen Verteilung von OS und Software und stellst sicher, dass alle Systeme auf dem neusten Stand sind
- Du verfügst über umfangreiche Erfahrung im Management von Windows-Clients, um tägliche Aufgaben und Herausforderungen effizient zu bewältigen und als Third-Level Support innerhalb des Central Windows Clientmanagements zu agieren
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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