3 business-applikationen Jobs in Vorarlberg
Deine Aufgaben
- Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Microsoft Dynamics CRM Anwendungen
- Erste Ansprechperson für Anwender und Key User
- Analyse und Koordination von Incidents, Problemen und Changes
- Steuerung externer Software- und Supportpartner
- Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen
- Konfiguration und Weiterentwicklung der CRM-Lösungen
- Planung, Test und Abnahme von Releases und Erweiterungen
- Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und externen Partnern
- Durchführung von Schulungen und Unterstützung der Anwender
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
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Deine Rolle – zentral und vielseitig
- Du übernimmst die gruppenweite Verantwortung für die Weiterentwicklung, Optimierung und Betreuung unserer Business-Applikationen (u. a. GBtec, Quentic und DMS)
- Als zentrale Ansprechperson nimmst du neue fachliche und technische Anforderungen auf, bewertest, priorisierst und setzt diese gemeinsam mit internen Key Usern, Stakeholdern sowie externen Partnern um
- Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung von Systemstandards, Governance-Vorgaben sowie Rollen- und Berechtigungskonzepten mit
- Du planst und führst gruppenweite Anwendungsschulungen durch und begleitest die Fachbereiche bei der Implementierung und nachhaltigen Nutzung der Systeme
- Du unterstützt bei der Integration von Schnittstellen sowie bei der Planung und Durchführung von Updates
- Die Koordination und Weiterentwicklung von applikationsübergreifenden Reports für unterschiedliche Stakeholder runden dein Aufgabengebiet ab
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