Was dich erwartet
- Unser Verkauf wendet sich mit Kundenanfragen an dich. Du schaust, wo du die gewünschten Produkte kaufen kannst und holst Angebote dafür ein.
- Dein Ziel ist es die Ware zu den bestmöglichen Konditionen (z.B. Preis, Liefertermin) einzukaufen. Hierzu scheust du dich nicht davor auch mal zu verhandeln.
- Du bleibst mit unseren Lieferanten in Kontakt und sorgst dafür, dass die bestellte Ware stets pünktlich im Lager ist. Notfalls auch mit Nachdruck.
- Aktuelle Artikelstammdaten, Preise und Termine im System sind sehr wichtig. Du stellst das sicher.
- Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation deutlich über Kollektivvertrag.
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Deine Aufgaben
- Bearbeiten von Ersatzteilanfragen
- Unterstützung bei der Planung, Organisation und Abwicklung von Modernisierungs- und Umbauprojekten
- Bearbeiten von Supportanfragen
- Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im After-Sales-Bereich
- Erstellung, Überarbeitung und Pflege von Betriebsanleitungen
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Ihre Aufgaben
- Erstellen von Zeichnungen und Arbeitspapieren mittels CAD (SW BOCAD)
- Koordination der Aufträge mit der Produktion und Abklärung technischer Machbarkeiten
- Terminplanung und -überwachung für die Bohr-/Klinkanlage
- Kalkulation der Vorgabezeiten
- Technische Unterstützung des Verkaufs
- Kalkulationsvorbereitung für den Verkauf
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Deine Aufgaben
- Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Microsoft Dynamics CRM Anwendungen
- Erste Ansprechperson für Anwender und Key User
- Analyse und Koordination von Incidents, Problemen und Changes
- Steuerung externer Software- und Supportpartner
- Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen
- Konfiguration und Weiterentwicklung der CRM-Lösungen
- Planung, Test und Abnahme von Releases und Erweiterungen
- Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und externen Partnern
- Durchführung von Schulungen und Unterstützung der Anwender
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
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Das erwartet dich
- Betrieb zentraler Infrastrukturdienste (Server- Systeme, SQL Datenbanken sowie Virtualisierungsplattformen)
- Installation, Konfiguration, Monitoring, Optimierung von Serverbetriebssystemen
- Sicherstellung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität der zentralen Rechenzentren für den Unternehmensbetrieb
- Zentrale Ansprechperson für die Einbindung und Betreuung von Produktionsmaschinen aus Sicht der IT-Infrastruktur
- Erstellung, Anpassung und Pflege der Systemdokumentationen
- Umsetzung sowie Monitoring interner und externer Security-Richtlinien
- Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung moderner IT-Management-Systeme
- Technische Anforderungsberatung in Projekten sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen anhand der Kundenanforderungen
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Was dich erwartet
- Du sicherst den reibungslosen Betrieb unserer modernen IT-Arbeitsplätze, stattest Kolleg:innen mit passender Hardware aus und optimierst unsere IT-Prozesse
- Du automatisierst Softwareinstallationen effizient mit Tools wie Baramundi und Intune
- Du entwickelst unsere Cloud-Arbeitsplätze der Zukunft, von der Optimierung von Microsoft 365 und Entra ID bis hin zum Vorantreiben von KI-Technologien und smarten Prompting-Methoden
- Du arbeitest an konzernweiten IT-Projekten mit erfahrenen Expert:innen und entwickelst moderne IT-Lösungen mit echtem Mehrwert
- Du bist die kompetente Ansprechperson bei technischen Herausforderungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
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Beschäftigungsausmaß:
In dieser Position sorgst du für einen reibungslosen Betrieb unserer Netzwerk- und Kommunikationslösungen und bringst moderne Technologien gemeinsam mit unserem IKT-Team weiter voran.
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Das erwartet dich
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter bei Hard- und Softwareanfragen (First-Level-Support)
- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, kategorisierst und priorisierst diese und sorgst für eine rasche Bearbeitung
- Du betreust unsere IT-Arbeitsplätze und unterstützt bei der Einrichtung, Wartung und Verwaltung von Hard- und Software
- Du bist Ansprechpartner für unsere gesamte Medientechnik und Konferenzraumsysteme
- Du dokumentierst Prozesse, Lösungen und IT-Abläufe und unterstützt bei Bedarf bei internen Anwenderschulungen
- Als Schnittstelle zu unserer zentralen IT-Abteilung koordinierst du Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Informations- und Lösungsfluss
- Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit und unterstützt bei deren Umsetzung vor Ort
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Die Position im RampenLICHT
- Livestream-, Video- & Event-Support: Unterstützung bei Livestreams, Videoaufzeichnungen, Events sowie Audio-Setups inklusive Troubleshooting (First-Level-Support)
- Learning Management System (LMS): Unterstützung beim Wissenstransfer im Bereich Licht durch strukturierte LMS-Kurse und Inhalte
- Pflege und Aktualisierung von Website-Inhalten für verschiedene Länder, Marken und Sprachen (Central Lighting Brands Seiten: Light Forum, Partner Hub, Light(s) on Tour)
- Betreuung und Erstellung von CRM-Kampagnen, Entwicklung zugehöriger Inhalte, Sicherstellung der Datenqualität sowie Koordination angebundener Tools und Plattformen (Salesforce)
- Sammlung, Konsolidierung und Reporting von Analysen für Projekte und Stakeholder
- Betreuung technischer Systeme und Equipment (z. B. Medien- und Audioequipment)
- Unterstützung bei großen Zumtobel Group Events außerhalb des Headquarters
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Das sind deine Aufgaben
- Du arbeitest an strategisch relevanten Zukunftsthemen im Umfeld der Software-Defined-Machine, von Maschinen-Applikationen über gemeinsame Entwicklungsplattformen bis hin zu Methoden und Standards für skalierbare Lösungen.
- Du überführst Ideen in konkrete Umsetzung. Von der Analyse und Strukturierung von Anforderungen über Architekturkonzepte sowie prototypische Implementierungen bis hin zur Anwendung in realen Produkten.
- Du arbeitest eng mit der Vorentwicklung und den Fachbereichen der Standorte zusammen, gibst Perspektiven, förderst Wissenstransfer und unterstützt die Umsetzung gemeinsamer Standards und Methoden.
- Du entwickelst dich fachlich und persönlich gezielt weiter und bereitest dich auf eine mögliche spätere Rolle mit hoher Wirkung in der Weiterentwicklung unserer Maschinenapplikationen und Plattformansätze vor.
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Aufgaben
- Betreuung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Microsoft 365, Clients und Fachanwendungen inkl. Benutzer- und Rechteverwaltung)
- Erste Anlaufstelle für Hard- und Softwarefragen sowie IT-Support
- Koordination externer IT-Partner und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
- Verantwortung für Backups, Datensicherheit und DSGVO-Themen
- Evaluierung neuer Technologien – insbesondere im Bereich KI – und deren sinnvoller Einsatz im Unternehmen
- Durchführung interner Schulungen und Unterstützung bei der optimalen Nutzung unserer Tools
- Begleitung von Digitalisierungsprojekten unserer Kunden inklusive Einrichtung von Schnittstellen
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