Technischer Kundensupport Online Banking (m/w/x)

Gemeinsam Großes leisten: Unsere Stärke ist Zusammenarbeit – ambitioniert, verlässlich und wertschätzend. Nutze die Chance und gestalte die Zukunft der Hypo Vorarlberg aktiv mit.

• Private Banking, Privatkunden & Service
• Vollzeit, Teilzeit 70% - 100%
• Zentrale Bregenz

Das erwartet dich

• Technischer Support unserer Privat- und Firmenkund:innen in unserer Kundenhotline sowie per E-Mail
• Unterstützung unserer Kund:innen im richtigen Handling unserer Banking-Anwendungen (gegebenenfalls vor Ort)
• Selbstständige Lösungsfindung u. a. in Zusammenarbeit mit unserem Rechenzentrum und internen Fachabteilungen
• Administrative Aufgaben zu unseren Banking-Anwendungen inkl. Kontrolltätigkeiten
• Technisches und fachliches Testen von neuen Anwendungen und Funktionen
• Mitarbeit in Projekten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und eine hohe Online-Affinität
• Freude an der Arbeit im telefonischen Kundenkontakt und hohe Belastbarkeit
• Strukturierter, genauer und selbstständiger Arbeitsstil