In der Landesverwaltung Vorarlberg arbeiten wir mit Weitblick, Wertschätzung und höchster Sorgfalt. Von Naturschutz bis Straßenbau, Bildung bis Gesundheit, Kultur bis Wirtschaft – unsere 2.300 Mitarbeitenden kümmern sich in über 500 verschiedenen Berufen um die Lebensqualität vor unserer Haustür.

Aktuell suchen wir eine oder einen

Servicedeskmitarbeiterin oder Servicedeskmitarbeiter Ort: Bregenz
Abteilung/Dienststelle: Abt. PrsI - Informatik
Beschäftigungsausmaß: 80% - 100 % (32-40 Stunden) Der Fachbereich Technik und Support der Abteilung Informatik hat ein klares Ziel: Er verbindet modernste Technologie mit den täglichen Anforderungen der Mitarbeitenden. Unser 15-köpfiges Team, darunter vier Lehrlinge, betreut die gesamte IT-Infrastruktur und steht als zentraler Ansprechpartner für sämtliche IT-Fragen zur Verfügung.

Aufgaben - so leisten Sie einen wertvollen Beitrag:

• Anwenderunterstützung bieten: Als erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen zu Hard- und Software sorgen Sie durch kompetenten 1st-Level-Support  und den direkten Vor-Ort-Service dafür, dass Probleme schnell gelöst werden.
• Verantwortung übernehmen: Sie betreuen eigenständig  Softwareanwendungen, bieten 2nd-Level-Support und sichern so einen  reibungslosen IT-Betrieb.
• Mobile Endgeräte betreuen: Sie richten unsere Smartphones und Tablets ein und sind die erste Ansprechperson bei offenen Fragen.
• Benutzerverwaltung durchführen: Sie verwalten Benutzer- und Rechtevergaben und stellen sicher, dass Zugriffe korrekt eingerichtet sind.
• Installationen durchführen: Sie installieren Hard- und Software und halten alle Systeme auf dem neuesten Stand.
• Dokumentation erstellen: Sie verfassen Anleitungen, die unseren Mitarbeitenden die Nutzung der IT-Systeme erleichtern.

Anforderungsprofil - das bringen Sie sinnvollerweise mit:

• Ausgebildet: Sie haben eine Lehre im Bereich IT-Informatik oder IT-Technik abgeschlossen. Das geforderte Ausbildungsniveau kann auch durch mehrjährige einschlägige Berufserfahrung nachgewiesen werden.
• Serviceorientiert: Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus.
• Kommunikativ: Ihr respektvoller Umgang und Ihre kommunikative Art machen Sie zu einer wertvollen Unterstützung für unser Team.
• Belastbar: In schwierigen Situationen bewahren Sie Ruhe, bleiben freundlich und behalten den Überblick.
• Engagiert: Idealerweise bringen Sie eine Lehrlingsausbilderprüfung mit.

Arbeitserlebnis – das versprechen wir Ihnen als Arbeitgeberin:

• Gestaltungsfreiraum: Bei uns arbeiten Sie selbstständig, übernehmen Verantwortung und gestalten Aufgaben eigenständig mit.
• Hilfsbereitschaft & gutes Arbeitsklima: Das spüren Sie von Anfang an auch abteilungsübergreifend. Die beste Lösung finden Sie meist im Team. 
• Benefits: Jobticket, Jobrad, Kinderzulage, Zuschuss zum Mittagessen und noch vieles mehr.
• Jobsicherheit & Urlaub: Nach dem befristeten ersten Jahr, bieten wir einen sicheren Job und bis zu 32 Urlaubstagen abhängig vom Lebensalter.
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir bieten grundsätzlich Weiterbildungskurse an und unterstützen Sie je nach den beruflichen Zielen individuell.  
• Work-Life-Balance: Dank flexibler Arbeitszeiten bekommen Sie private und berufliche Pläne gut unter einen Hut.

Gehalt:

Bei dieser Stelle verdienen Sie auf Basis des Landesbedienstetengesetz 2000 je nach Ausbildung und Berufserfahrung zwischen €  3.511,80 (Mindestgehalt bei 100%) und € 4.967,80 brutto pro Monat. Das entspricht der Gehaltsklasse 10. Wie sich unsere Gehälter gestalten, lesen Sie auf unserer Karriere-Webseite im Beitrag Gehaltsgestaltung.
 
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen.
  Bitte bewerben Sie sich spätestens bis 13. Juli 2025 online über www.vorarlberg.at/stellenangebote
Frau Ute Bickel, T +43 5574 511 20425, freut sich über Ihre Bewerbung.
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