Kundenservice und Landesstellen
- Umfassende persönliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kund*innen
- Versicherungs- und leistungsrechtliche Prüfung von Kundenanliegen
- Erledigung von operativen Tätigkeiten, z.B. Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung und Prüfung von Leistungen nach dem ASVG bzw. KBG, inkl. zugehöriger Korrespondenzen
- Qualifizierte Entgegennahme und Weiterleitung von diversen Anträgen, z.B. Verordnungen, Honorarnoten, ...
- Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner*innen für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen
- Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen
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Kundenservice und Landesstellen
- Umfassende persönliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kund*innen
- Versicherungs- und leistungsrechtliche Prüfung von Kundenanliegen
- Erledigung von operativen Tätigkeiten, z.B. Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung und Prüfung von Leistungen nach dem ASVG bzw. KBG, inkl. zugehöriger Korrespondenzen
- Qualifizierte Entgegennahme und Weiterleitung von diversen Anträgen, z.B. Verordnungen, Honorarnoten, ...
- Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner*innen für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen
- Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen
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Was Sie erwartet
- Aus einer Vielzahl an Arbeitsschutzthemen wählen Sie gemeinsam mit dem Sortimentsmanager bzw. der Sortimentsmanagerin die relevanten Themen zur Kommunikation aus.
- Content (Informationen, Bilder, Texte…) beschaffen Sie sich selbstständig aus der Jahresplanung, direkt von den Lieferanten, aus fachspezifischen Kanälen und von Ihren Kolleginnen und Kollegen aus Einkauf und Vertrieb.
- Sie erstellen eigenverantwortlich Inhalte für unterschiedliche Formate – von Social-Media-Postings bis hin zu umfassenden Kampagnen, sowohl für analoge Medien (z. B. Broschüren, Kataloge) als auch für digitale Kanäle (z. B. Newsletter).
- In dieser Schnittstellenfunktion arbeiten Sie eng mit unserer Marketingabteilung zusammen, die Ihre erstellten Inhalte weiterbearbeitet.
- Sie sind die treibende Kraft hinter der Haberkorn-Community „Netzwerk Arbeitssicherheit“. Dieses Netzwerk halten sie mit informativen Beiträgen immer auf dem neuesten Stand.
- Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Organisation von physischen und digitalen Veranstaltungen (z. B. Orthopädie-Tag).
- Ihr Gehalt liegt je nach Erfahrung und Qualifikation deutlich über dem Kollektivvertrag.
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Was dich erwartet
- Selbstständig und eigenverantwortlich kommissionierst du die bestellte Ware unserer
Kunden. Du arbeitest jeweils von Montag bis Donnerstag am Nachmittag von 12 bis 18 Uhr und am Freitag von 12 bis 16 Uhr. - Du erhältst die zu kommissionierende Ware automatisch über die Fördertechnik. Auf einem Bildschirm siehst du, wie viel Stück unser Kunde bestellt hat.
- Mittels zählen oder wiegen arbeitest du die Kundenaufträge genau und sorgfältig ab.
Da du ständig mit Stückzahlen zu tun hast, beherrscht du einfaches Kopfrechnen. - Wir ziehen alle an einem Strang und unterstützen und gegenseitig abteilungsübergreifend.
Das bedeutet, dass du auch mal in unserer manuellen Kommissionierung oder Verpackung arbeiten wirst. - Anstrengend? Klar, du bist den ganzen Tag in Bewegung.
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Was dich erwartet
- Du führst deine Teams sowohl fachlich als auch disziplinarisch, förderst und entwickelst deine 9 Mitarbeitern/-innen im Sinne der Unternehmensgrundsätze und des Führungsleitbildes.
- Du leitest unsere Speditions- und Zollbereiche mit Planung, Steuerung und Kontrolle eines reibungslosen, logistischen und operativen Ablaufes.
- Du bist für die Prozessentwicklung in deiner Abteilung verantwortlich. Dazu wenden wir Leanmethoden an.
- Du bist für die Frachtkosten verantwortlich, stellst Kostenvergleiche auf und verhandelst gemeinsam mit der Logistikleitung die Verträge aus.
- Du stellst die Einhaltung von Qualität- und Sicherheitsrichtlinien sicher und analysierst die relevanten Kennzahlen.
- Du bist mit deinem Team verantwortlich, dass uns die Verpackungsmaterialien in der Logistik nicht ausgehen.
- Du behältst jederzeit den Überblick und wenn Probleme auftreten, findest du Lösungen. Wenn Not am Mann ist, packst du mit an und hilfst im operativen Tagesgeschäft mit.
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Was dich erwartet
- Du führst deine Teams sowohl fachlich als auch disziplinarisch, förderst und entwickelst deine 15 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
- Deine Führung beinhaltet die Planung, Steuerung und Kontrolle der manuellen Bereiche, damit ein reibungsloser und effizienter Ablauf gewährleistet ist.
- Gemeinsam mit deinen interkulturellen Teams sorgst du dafür, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware termingerecht (meist innerhalb von 24 Stunden) und in der richtigen Qualität erhalten.
- Vor Ort wirst du in den jeweiligen Bereichen von deinen Teamkoordinatoren unterstützt.
- Durch deine guten Excel-Kenntnisse analysierst du die relevanten Kennzahlen sicher und erstellst rasch wichtige Auswertungen.
- Du behältst jederzeit den Überblick und wenn Probleme auftreten, findest du Lösungen.
- Durch die regelmäßige Abstimmung mit deinen fünf Führungskolleginnen und Führungskollegen, sowie mit deiner Führungskraft fördert ihr gemeinsam eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und ein starkes Miteinander.
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Was dich erwartet
- Du kümmerst dich um unterschiedlichste Projekte bzw. Anfragen zum Thema Geschäftsabläufe in der Haberkorn Gruppe. Du analysierst bestehende Prozesse und Prozessanforderungen. Gemeinsam mit den unterschiedlichsten Bereichen unserer Organisation entwickelst du neue Wege und Lösungen.
- Du hast die Möglichkeit, unser System und unsere Prozesse darauf anzupassen, was unsere Kunden brauchen, damit wir auch in Zukunft der verlässlichste Partner bleiben.
- Du begleitest unsere IT bei der Umsetzung von neuen Prozessen oder Prozessveränderungen. Neue Prozesse werden von dir dokumentiert.
- Als Handelsunternehmen sind wir in einem sehr dynamischen Umfeld. Deine Arbeit stellt dich immer wieder vor neue Herausforderungen. Um diese zu meistern, bekommst du genug Spielraum - du sollst und darfst kreativ sein.
- Durch deine Tätigkeit bist du im ganzen Unternehmen vernetzt und kennst unsere Organisation. Mit deiner Erfahrung und deinem Wissen trägst du dazu bei, dass neue Dinge entstehen. Du gestaltest diese von Anfang an mit.
- Wir sind gerade mitten in einem SAP Greenfield Projekt. Du startest also zu einem spannenden Zeitpunkt bei uns und kannst das Projekt aktiv mitgestalten.
- Dein Gehalt liegt je nach Erfahrung und Qualifikation deutlich über dem Kollektivvertrag.
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Die Position im RampenLICHT
- Eigenständige Entwicklung von Testspezifikationen und Testfällen: Du erstellst maßgeschneiderte Testpläne zur Validierung von Lichtsteuerungslösungen und prüfst diese aus der Sicht unterschiedlicher Benutzerrollen.
- Durchführung von Validierungstests: Du testest verschiedenste Steuerungssysteme, von klassischen Benutzerabläufen bis hin zu komplexeren, speziellen Anwendungstests.
- Fehlerdokumentation und Präsentation: Deine Tests führst du präzise durch und dokumentierst Fehler sowie Verbesserungsvorschläge, die du dem Projektteam präsentierst.
- Analyse komplexer Produktfehler: Gemeinsam mit dem Entwicklungsteam untersuchst du und behebst du Produktfehler.
- Aufbau und Verwaltung von Testumgebungen: Du planst neue Testumgebungen und kümmerst dich um deren Wartung für zukünftige Tests.
- Unterstützung des Serviceteams: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Unterstützung bei Pilotanlagen vor Ort.
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