Was Dich erwartet
- Installation und Konfiguration der verschiedenen Anlagenkomponenten (Transportroboter, Heber, Lade- und Kommissionierstationen etc.) mit Unterstützung des gesamten Projektteams
- Koordination und Umsetzung der Inbetriebnahme vor Ort
- Optimierung der Anlage zusammen mit dem Kunden
- Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs in den operativen Betrieb
- Schulung der Anlagenbetreuer unserer Kunden
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Was Sie erwartet
- IT-Technische Begleitung unserer Projekte von der Akquisephase bis zur Inbetriebnahme
- Abklärung der technischen Anforderungen direkt mit den IT-Abteilungen unserer Kunden
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunde, Fachabteilungen und externen Partnern
- Weiterentwicklung der bestehenden Prozessdokumentation und deren Anwendung in Kundenprojekten
- Klärung, Lösungsentwicklung und Dokumentation von neuen IT-Anforderungen (Netzwerk, WLAN, Server, Datenbanken, Schnittstellen, Security etc.)
- Mitwirkung bei Architektur- und Systemkonzepten (IT/OT-Integration)
- Technische Abstimmungen, Reviews und Plausibilitätschecks in allen Projektphasen
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Security Assessments
- Sicherstellung von Standards, Qualität und Dokumentation im IT-Umfeld
- Reisetätigkeit im Rahmen von Projektphasen (Inbetriebnahmen) ca. 10-20%
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Die Position im RampenLICHT
- Livestream-, Video- & Event-Support: Unterstützung bei Livestreams, Videoaufzeichnungen, Events sowie Audio-Setups inklusive Troubleshooting (First-Level-Support)
- Learning Management System (LMS): Unterstützung beim Wissenstransfer im Bereich Licht durch strukturierte LMS-Kurse und Inhalte
- Pflege und Aktualisierung von Website-Inhalten für verschiedene Länder, Marken und Sprachen (Central Lighting Brands Seiten: Light Forum, Partner Hub, Light(s) on Tour)
- Betreuung und Erstellung von CRM-Kampagnen, Entwicklung zugehöriger Inhalte, Sicherstellung der Datenqualität sowie Koordination angebundener Tools und Plattformen (Salesforce)
- Sammlung, Konsolidierung und Reporting von Analysen für Projekte und Stakeholder
- Betreuung technischer Systeme und Equipment (z. B. Medien- und Audioequipment)
- Unterstützung bei großen Zumtobel Group Events außerhalb des Headquarters
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Was Sie erwartet
- Fundierte Analyse und Modellierung komplexer Geschäftsprozesse
- Erhebung, Analyse und Spezifikation von Anforderungen an unsere IT-Systeme sowie Erstellung präziser Anforderungsdokumentationen (Lasten- und Pflichtenhefte)
- Identifikation, Bewertung und Priorisierung von Geschäftsanforderungen sowie die Ableitung des daraus resultierenden IT-Bedarfs
- Erstellung stichhaltiger Business Cases und aktive Unterstützung des Managements bei strategischen Entscheidungen
- Abnahme von Spezifikationen und Konzeption detaillierter Testcases
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Was Sie erwartet
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der gruppenweiten KI-Strategie und Definition der Leitplanken für unsere technologische Zukunft
- Evaluierung bestehender und neuer KI-Anwendungen (OnPrem, Cloud, hybrid) sowie Verantwortung für deren Integration in unsere Systemlandschaft (ERP, MES, CRM, BI etc.)
- Von der Produktion über den Maschinenbau bis zur Administration identifizieren Sie wertschöpfende Use-Cases und führen interdisziplinäre Teams zur erfolgreichen Implementierung
- Sie stellen sicher, dass unsere Lösungen den höchsten Ansprüchen an Datenqualität, Information Protection und regulatorischen Vorgaben (z. B. AI Act, DSGVO) entsprechen
- Als Botschafter für KI-Themen sensibilisieren Sie unsere Fachbereiche für die Potenziale und den richtigen Umgang mit neuen Technologien
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Was Sie erwartet
- Entwicklung, Training und Optimierung bestehender und neuer Machine-Learning- und KI-Modelle
- Implementierung von Generative-AI- und LLM-basierten Anwendungen (z. B. interne Assistenten, Wissenssysteme, Automatisierung)
- Entwicklung von Datenpipelines und Agentik-AI Asistenten sowie Integration von KI-Anwendungen in bestehende Systeme (ERP, MES, CRM, BI etc.)
- Aufbau und Betrieb skalierbarer KI-Lösungen (OnPrem, Cloud oder hybrid)
- Entwicklung von Prototypen und Proof-of-Concepts für neue KI-Use-Cases
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Umsetzung konkreter Automatisierungs- und Optimierungspotenziale
- Evaluierung von neuen KI-Systemen gemeinsam mit unserem AI Manager
- Mitarbeit beim Aufbau einer modernen KI- und Datenplattform innerhalb der HERON-Gruppe
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Was Sie erwartet
- Einführung neuer Softwaresysteme von der Evaluierung bis zum Rollout (z.B. ERP, CRM)
- Weiterentwicklung der bestehenden Applikationen
- Anforderungsmanagement (Erhebung, Analyse, Definition, Validierung, Testen)
- Sicherstellung der Softwarequalität (Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Performance etc.)
- Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und internen Abteilungen
- Schulung von Key Usern
- Prozessmoderation und -modellierung für Kundenanfragen
- Product Ownership and Produktmanagement für definierte Produkte
- Projektleitung und -mitarbeit
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Die Position im RampenLICHT
- Du unterstützt dabei, die Anforderungen zu definieren, die Techniker:innen für eine sichere und reibungslose Inbetriebnahme unserer Lichtlösungen benötigen. Außerdem überprüfst du diese Anforderungen, vor der Produktfreigabe.
- Du entwickelst die Trainingskonzepte, und leitest entsprechende Trainingsformate ab. Anschließend erstellst du die Inhalte für Präsenztrainings, und sorgst für die Beschaffung des benötigten Equipments. Präsenztrainings führst du selbstständig durch.
- Die Fähigkeit hochwertige E-Learnings zu erstellen, runden dein Profil ab.
- Du unterstützt unsere Techniker:innen, Partner und Kund:innen bei der ganzheitlichen Lösungsfindung – telefonisch, per E-Mail, remote oder direkt vor Ort – damit unsere Lichtlösungen optimal auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt sind.
- Du bringst dich aktiv in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein, indem du Erkenntnisse aus Schulungen, Support- und Reklamationsfällen systematisch an die Produktentwicklung weitergibst.
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