4 Business Process Management Jobs in Vorarlberg
Das sind deine Aufgaben
- Hauptverantwortlich für den Workstream „Prozess“ innerhalb komplexer Transformationsprojekte, einschließlich laterale Führung, Befähigung und Betreuung der Projektteammitglieder in Bezug auf Prozessthemen, sowie Begleitung der Beteiligten durch Veränderungsprozesse
- Moderation von Meetings, Trainings und Workshops im Zusammenhang mit der Analyse, Einführung bzw. Harmonisierung und Optimierung werksübergreifender Prozesse
- Konzeption, Entwicklung und Vermittlung von zielführende BPM-Vorgehensweisen und Praxistipps in Form von Trainings und Coachings für Projektteammitglieder und Prozessverantwortliche
- Unterstützung der Projektleitenden bei der Planung und Steuerung komplexer organisatorischer Projekte im Hinblick auf Business-Process-Management-Themen
- Begleitung des organisatorischen Wandels im Rahmen der Digitalisierung unserer internen Wertschöpfungskette durch fundiertes Methodenwissen in Bezug auf Organisationsentwicklung, Projekt- und Prozessmanagement
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Das sind deine Aufgaben
- Definiere und stimme Geschäftsanforderungen für die drei Standorte Nenzing, Rostock und Killarney mit der IT ab und begleite den gesamten IT-Demand-Prozess.
- Sei zentraler Ansprechpartner für das IT Demand Management und die IT Architektur Organisation im Bereich Kundendienst.
- Verstehe und analysiere die Serviceprozesse an den drei Standorten und leite gemeinsam mit Stakeholdern funktionale Anforderungen ab und entwickle innovative Lösungskonzepte.
- Sammle, filtere und priorisiere Geschäftsanforderungen nach Geschäftswert, Kritikalität und strategischer Relevanz für den Kundendienst.
- Übersetze Geschäftsanforderungen in detaillierte Spezifikationen und begleite die Umsetzung bis zur vollständigen Qualifizierung.
- Identifiziere Optimierungs- und Automatisierungspotenziale und fördere die Einführung von Best Practices und Liebherr-Standards in den Serviceprozessen.
- Baue starke Beziehungen zu den Kundendienstbereichen aller drei Standorte und der IT auf und ermögliche regelmäßigen Austausch.
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What you will enjoy doing
- Lead the global rollout of our Microsoft D365 ERP template across our worldwide operations
- Orchestrate deployment waves and ensure structured execution via regional service hubs
- Establish strong program governance, KPIs, risk management, and executive reporting
- Safeguard global process standardization while balancing local business needs
- Drive stakeholder alignment across regions, functions, and leadership levels
- Lead global change management to ensure adoption and sustainable value realization
- Ensure budget control, resource alignment, and delivery quality across all rollout phases
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Vollzeit
Wolfurt, Wien
13.04.2026
Wolfurt, Wien
Deine Aufgaben
- Product Owner für Microsoft Dynamics 365 (Modul Customer Service)
- Projektleiter für Teilprojekte in enger Zusammenarbeit mit internen Kunden und externen Partnern
- Unterstützung der Fachbereiche bei der Konzeption, Spezifikation und Implementierung neuer Anforderungen
- Betreuung der bestehenden MS Dynamics 365 Umgebung für den Doppelmayr Kundendienst global
- Zusammenarbeit mit internationalen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
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