2 serviceberater-kundenberater Jobs in Vorarlberg
DEINE AUFGABEN:
- Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Servicefragen
- Terminvereinbarung
- Annahme, Koordination und Abwicklung von Reparatur- und Serviceaufträgen
- Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteilelager
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Rechnungsstellung
- Rechnungserklärung und Übergabe Fahrzeug
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Das erwartet dich:
- Freundlicher Kundenkontakt und persönliche Fahrzeugannahme
- Koordination und Planung der Werkstattaufträge
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Telefonische Abstimmung mit Kundinnen und Kunden
- Enge Zusammenarbeit zwischen Kunden, Werkstatt und Mechanikern
- Aktive Mitgestaltung eines reibungslosen Tagesablaufs
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