IT-Mitarbeiter Service Management (w/m/d) Vollzeit
IT | Hörbranz
Art der Beschäftigung Festanstellung Arbeitszeit Vollzeit
Deine Mission
- Betreuung und Weiterentwicklung des IT Service Managements (Incident-, Request-, Change-Prozesse)
- Monitoring und Sicherstellung der SLA-Einhaltung sowie KPI-Reporting
- Dokumentation und Qualitätssicherung im Betrieb
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Anliegen (2nd-Level-Support)
- Asset- und Lifecycle-Management von Endgeräten
- Planung und Durchführung von Software-Rollouts inklusive Patchmanagement und Compliance
- Einrichtung und Verwaltung von Windows Clients inklusive Imaging und Automatisierung
- Administration des Mobile Device Management Systems
- Paketierung und Verteilung von Anwendungen
- Mitarbeit in IT-Projekten sowie eigenständige Umsetzung von Teilprojekten
Was Du mitbringst
- Erfahrung im IT-Support und Client-/Workplace-Management
- sehr gute Kenntnisse in Windows Client-Betriebssystemen
- Routine im Umgang mit Tools für Softwareverteilung und MDM
Was wir bieten
- 20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment
- sicherer Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
- Essenszuschuss (bei unserem Gastronomie-Partner)
- monatlicher Betriebsarztbesuch
- Jobticket (VMOBIL) und Jobrad
- Firmenevents und familiäre Unternehmenskultur
Vergütung
Für diese Position gilt der Kollektivvertrag für das Nahrungs- und Genussmittelgewerbe. Das tatsächliche Gehalt liegt deutlich über KV und richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
