In unserem Team Digital Business Development, CRM suchen wir ab sofort in Bregenz eine:n
- Du entwickelst unsere CRM- und Power Platform-Landschaft mit Fokus auf Vertrieb, Marketing und Service aktiv weiter
- Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT, externen Partner:innen und sorgst für reibungslose Abläufe
- Du betreust und optimierst Microsoft Dynamics 365 CRM (Cloud) im laufenden Betrieb
- Du bringst dich in Digitalisierungs- und Weiterentwicklungsprojekte ein – von der Anforderung bis zur Release-Planung
- Du steuerst externe Dienstleister und sorgst für eine effiziente Umsetzung
- Du verantwortest das Schnittstellenmanagement zu SAP S/4HANA, Telefonie-Systemen und Power Platform
- Du arbeitest eng mit Controlling & Data Analytics an Reporting-, Vertriebs- und Marketingprozessen
- Du unterstützt Anwender:innen und Key User durch Schulungen, Enablement und Governance
- Du evaluierst neue Funktionen und Best Practices innerhalb der Dynamics 365- und Power Platform-Welt
|
Was Sie erwartet:
- Einführung neuer Softwaresysteme von der Evaluierung bis zum Rollout (z.B. ERP, CRM)
- Weiterentwicklung der bestehenden Applikationen
- Anforderungsmanagement (Erhebung, Analyse, Definition, Validierung, Testen)
- Sicherstellung der Softwarequalität (Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Performance etc.)
- Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und internen Abteilungen
- Schulung von Key Usern
- Prozessmoderation und -modellierung für Kundenanfragen
- Product Ownership and Produktmanagement für definierte Produkte
- Projektleitung und -mitarbeit
|
Das sind deine Aufgaben
- Du arbeitest eng mit unseren Key Account Managern zusammen, um reibungslose Abläufe bei allen möglichen Kundenanfragen im Backoffice sicherzustellen.
- Du erstellst präzise Kalkulationen, Angebote und Preislisten und bereitest kaufmännische Informationen sowie Präsentationen professionell auf.
- Als Ansprechpartner*in für interne kaufmännische Themen koordinierst du den Austausch mit Werken, Fachabteilungen und globalen Stakeholdern.
- Du bringst dich aktiv in spannende Projekte ein – mit Fokus auf CRM, KI und digitale Tools – und gestaltest die Zukunft unserer Prozesse mit.
- In agilen Sprints treibst du die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems voran, testest neue Funktionen und erstellst Release Notes, Dokumentationen und Guidelines.
- Du treibst die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems mit voran, testest neue Funktionen und erstellst Release Notes, Guidelines und Dokumentationen.
- Du unterstützt bei Reporting-Aufgaben und sorgst für die Pflege sowie Qualitätssicherung unserer Stammdaten.
|
Ihr Aufgabengebiet:
- Aktive Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im Bereich Elektro-Großhandel, Stromnetzbetreiber (EVU) und Industrie/OEM
- Neukundengewinnung und Marktentwicklung in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz)
- Analyse von Markt- und Kundenpotenzialen, sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Sales-Strategie nach Branchen-Verticals
- Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen in enger Abstimmung mit dem Management
- Nutzung und Weiterentwicklung von digitalen Tools (CRM, BI, Reporting) zur Nachverfolgung und Steuerung von Vertriebsaktivitäten
- Teilnahme an Messen, Ausschreibungen und Vertriebsprojekten
|
Ihr Aufgabengebiet:
- Aktive Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im Bereich Elektro-Großhandel, Stromnetzbetreiber (EVU) und Industrie/OEM
- Neukundengewinnung und Marktentwicklung in Österreich und Osteuropa
- Analyse von Markt- und Kundenpotenzialen, sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Sales-Strategie nach Branchen-Verticals
- Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen in enger Abstimmung mit dem Management
- Nutzung und Weiterentwicklung von digitalen Tools (CRM, BI, Reporting) zur Nachverfolgung und Steuerung von Vertriebsaktivitäten
- Teilnahme an Messen, Ausschreibungen und Vertriebsprojekten
|
Was dich erwartet:
- Entwicklung und Optimierung von Web- und Softwareanwendungen im Bereich E-Commerce sowie unserer Web-Portale
- Konzeption und Umsetzung neuer Features mit modernen Technologien
- Weiterentwicklung unserer bestehenden Lösungen und Systeme
- Laufende Betreuung der Systeme - Adaption an aktuelle Technologien und Anforderungen
- Unterstützung im Digital-Sales (bei technischen Anpassungen)
|
