What you will enjoy doing
- Contribute to the global rollout of the CRM system and the related processes.
- Implement, configure, customize, and maintain the CRM system (Microsoft Dynamics 365) as well as other IT solutions from the Marketing & Sales business areas.
- Administer and maintain on-premises Microsoft Servers, SQL Server, and Power Platform environments to ensure reliable performance and seamless integration.
- Collaborate with business analysts in gathering business requirements for new solutions, defining solution approaches including time and cost estimates.
- Collaborate with the Marketing & Sales department and external IT service providers.
- Identify, evaluate, and implement emerging technologies, such as AI-based solutions, to enhance Marketing & Sales processes and support future business needs.
- Independently coordinate and handle support requests (2nd or 3rd level support).
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Ihr Aufgabenbereich
- Eigenständige Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen (Wartung, Instandhaltung, Reparatur, Installation) und Produktschulungen bei Kunden im In- und Ausland
- Ansprechpartner*in vor Ort für technische Fragen rund um hochwertige Geräte
- Durchführung von Systemanalysen inkl. Fehlerdiagnose und Reparatur nach Vorgabe
- Einsatzdokumentation sowie Durchsprache der Einsätze mit Kunden
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Bezirk Bregenz, Vollzeit
- Marktentwicklung: Sie bauen den DACH-Markt strategisch aus und erschließen neue Geschäftschancen in Europa
- Teamführung: Sie leiten ein motiviertes Vertriebsteam und fördern deren Entwicklung
- Kundenbeziehungen: Sie pflegen Top-Kunden und gewinnen durch Ihre Persönlichkeit neue Partner
- Marketing-Strategie: Sie entwickeln zielgruppenspezifische Kampagnen und optimieren die Marktpräsenz
- Strategieumsetzung: Sie verzahnen Vertrieb und Marketing für maximalen Erfolg
- Brand Management: Sie stärken die Markenpositionierung und koordinieren Messeauftritte
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Deine Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung von produktbezogenen Marketingkonzepten und Produktkampagnen.
- Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundenbedürfnissen.
- Partner Management inkl. On-/Offboarding.
- Unterstützung des Produktmanagement bei Projekten (Anwendungswissen, Produktportfolio, Go-to Market Strategien u.a.).
- Zielmarktanalyse (MQL/SQL) sowie Planung und Umsetzung von Kampagnen.
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Was Sie erwartet:
- Einführung neuer Softwaresysteme von der Evaluierung bis zum Rollout (z.B. ERP, CRM)
- Weiterentwicklung der bestehenden Applikationen
- Anforderungsmanagement (Erhebung, Analyse, Definition, Validierung, Testen)
- Sicherstellung der Softwarequalität (Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit, Performance etc.)
- Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und internen Abteilungen
- Schulung von Key Usern
- Prozessmoderation und -modellierung für Kundenanfragen
- Product Ownership and Produktmanagement für definierte Produkte
- Projektleitung und -mitarbeit
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Deine Aufgaben
- Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der Vertriebstools durch Prozess-, System- und Aufgabenoptimierung sowie der Entwicklung von Standards
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung sowie Mitarbeit bei der Verwaltung und Datenpflege unserer CRM (Customer Relationship Management) - und CPQ (Configure/Price/Quote)- Lösungen
- Erstellung standardisierter Berichte mit Power BI
- Ansprechpartner für den First-Level-Support im Vertrieb
- Mitarbeit an laufenden IT-Projekten
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Das sind Sie:
- Sie sind die Ansprechperson vor Ort für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um Wartungen und Reparaturen von unseren technologisch hochwertigen Fräsmaschinen im Dentallabor geht.
- Für Sie disponierte Serviceaufträge, wie Wartungen, Instandhaltungen, Reparaturen, Installationen sowie Produktschulungen bei Kundinnen und Kunden im In- sowie Ausland, werden von Ihnen übernommen und eigenständig geplant und durchgeführt.
- Sie führen Systemanalysen, Fehlerdiagnosen und Reparaturen nach Vorgaben und den entsprechenden Sicherheitsstandards durch.
- Die Dokumentation und Durchsprache der Wartungs- und Serviceeinsätze mit den Kundinnen und Kunden wird von Ihnen sichergestellt.
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Was dich erwartet:
- Entwicklung und Optimierung von Web- und Softwareanwendungen im Bereich E-Commerce sowie unserer Web-Portale
- Konzeption und Umsetzung neuer Features mit modernen Technologien
- Weiterentwicklung unserer bestehenden Lösungen und Systeme
- Laufende Betreuung der Systeme - Adaption an aktuelle Technologien und Anforderungen
- Unterstützung im Digital-Sales (bei technischen Anpassungen)
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SKINY · Marketing · Mäder · Vollständig im Homeoffice
- Konzeption und Umsetzung von 360°-Marketingkampagnen über alle Kanäle zur Erreichung unserer kommerziellen Ziele
- Pflege und Optimierung von Webshop-Content sowie Steuerung von Promotions und Aktionen
- Erstellung von Briefings für unsere Grafikabteilung und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
- Analyse und Reporting von Marketingmaßnahmen inklusive Performance-Monitoring und Ableitung von Optimierungspotenzialen
- Mitarbeit an saisonalen Multi-Channel-Marketingplänen zur strategischen Weiterentwicklung der Marken
- Planung und Umsetzung von Events im Einklang mit laufenden Kampagnen
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