Das sind Sie:
- Sie sind die Ansprechperson vor Ort für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um Wartungen und Reparaturen von unseren technologisch hochwertigen Fräsmaschinen im Dentallabor geht.
- Für Sie disponierte Serviceaufträge, wie Wartungen, Instandhaltungen, Reparaturen, Installationen sowie Produktschulungen bei Kundinnen und Kunden im In- sowie Ausland, werden von Ihnen übernommen und eigenständig geplant und durchgeführt.
- Sie führen Systemanalysen, Fehlerdiagnosen und Reparaturen nach Vorgaben und den entsprechenden Sicherheitsstandards durch.
- Die Dokumentation und Durchsprache der Wartungs- und Serviceeinsätze mit den Kundinnen und Kunden wird von Ihnen sichergestellt.
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Das sind Sie:
- Sie erstellen Software- und Systemarchitekturen, insbesondere für Geräte.
- Die Spezifikation und Entwicklung von Softwarekomponenten gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Teilprojekt- und Projektleiterfunktionen übernehmen Sie eigenständig.
- Bei der Erstellung von Produktspezifikationen arbeiten Sie aktiv mit.
- Bestehende Produkte und Geräte werden von Ihnen betreut, gepflegt und weiterentwickelt.
- Sie fördern und unterstützen die Junior Engineers und Engineers in unserer Abteilung.
- Kontinuierlich überwachen Sie den Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die neuesten Entwicklungen und Trends berücksichtigt werden.
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Das sind Sie:
- Sie betreuen unseren internationalen Kundenkreis bei auftretenden Störungen und Anwenderfragen zu unseren innovativen Produkten im analogen Equipment und Materialien.
- Die Kundenanfragen werden von der Analyse bis zur Lösung von Ihnen in unserem globalen Ticketsystem (Salesforce) dokumentiert.
- Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden, kooperieren Sie mit internen und externen Partnern um eine optimale Lösungsfindung zu gewährleisten.
- Als Schnittstelle zu unseren Entwicklern, liefern Sie wertvollen Input um unsere Produkte weiter zu verbessern.
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Das sind Sie:
- Sie begleiten die Produktentwicklung modernster zahntechnischer und zahnärztlicher Geräte – von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Markteinführung.
- Mitarbeit und (Teil-)Projektleitung in enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Software, Hardware, Materialentwicklung, Prozessmanagement, Marketing und Produktion.
- Sie stellen sicher, dass regulatorische und interne Anforderungen eingehalten werden und sorgen für eine lückenlose und verständliche Projektdokumentation.
- Gemeinsam mit externen Partnern aus Entwicklung und Fertigung setzen Sie kreative Ideen um und treiben innovative Produktentwicklungen maßgeblich voran.
- Sie erarbeiten mit unserer Patentabteilung Patentansprüche zur optimalen Sicherung unserer Innovationen.
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Das sind Sie:
- Die Beschaffung und Disposition von Komponenten für Dental- und Medizinalprodukte sowie Investitionsgütern, Dienstleistungen und Betriebs- bzw. Hilfsmitteln, werden von Ihnen durchgeführt.
- Sie entwickeln und verantworten Materialgruppenstrategien für definierte Produktsparten.
- Die Preis- und Vertragsverhandlungen sowie das abschließen von Rahmenvereinbarungen liegt in Ihrer Verantwortung.
- Sie beobachten und analysieren den Beschaffungsmarkt mit Blick auf Kostenoptimierung, Nachhaltigkeit und technologische Innovationen.
- Sie unterstützen den Projekteinkauf bei der Einführung neuer Produkte.
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