6 Technischer Support Jobs in Vorarlberg
Vollzeit | Teilzeit
Das erwartet dich
- Technischer Support unserer Privat- und Firmenkunden in unserer Kundenhotline sowie per E-Mail
- Unterstützung unserer Kund:innen im richtigen Handling unserer Banking-Anwendungen (gegebenenfalls vor Ort)
- Selbstständige Lösungsfindung u. a. in Zusammenarbeit mit unserem Rechenzentrum und internen Fachabteilungen
- Administrative Aufgaben zu unseren Banking-Anwendungen inkl. Kontrolltätigkeiten
- Technisches und fachliches Testen von neuen Anwendungen und Funktionen
- Mitarbeit in Projekten
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FIRST LEVEL SUPPORT
1st Level-Usersupport für unsere MitarbeiterInnen innerhalb der Huber-Gruppe Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung im Rahmen unseres internen Ticketsystems Erstellung von Dokumentationen unserer Systeme und mehrsprachiger Anleitungen (DE/EN) für unsere Benutzer Inventarverwaltung und Asset Management Identifizierung und Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit Hardware und Software Einrichten und Support von Arbeitsplätzen Möglichkeit Mitarbeit an IT Projekten
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Das sind Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Analyse eingehender Tickets zu Microsoft 365, Identitäten, Berechtigungen und weiteren Digital-Workplace-Plattformen
- Unterstützung beim Troubleshooting technischer Probleme
- Mitarbeit bei Rollouts, Changes sowie kleineren Projekten im Bereich Digital Workplace
- Kontinuierliche Optimierung interner Prozesse sowie Pflege von Dokumentationen und der Wissensdatenbank
- Enge Zusammenarbeit mit unserem global verteilten, diversen IT-Team, um eine konsistente, sichere und moderne Nutzererfahrung sicherzustellen
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Das erwartet dich
- Führung eines motivierten IT-Supportteams mit klaren Zielen und Verantwortlichkeiten
- Aktive Bearbeitung von Tickets (1st/2nd Level) und Lösung technischer Probleme
- Coaching und Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden durch regelmäßiges Feedback und Förderung von Eigenverantwortung
- Aufbau einer offenen, lösungsorientierten Teamkultur mit Fokus auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung
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Teilzeit
Feldkirch, Innsbruck
10.03.2026
Feldkirch, Innsbruck
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Das sind Ihre Aufgaben
- Pflege und Ausbau einer gesunden Business Partnerschaft zwischen IT und HR durch ein ausgeprägtes Verständnis der strategischen Geschäftsziele sowie Anforderungen
- Transparentes Anforderungsmanagement: Evaluieren, Dokumentieren und Analysieren von neuen Anforderungen unserer Kunden im HR-Bereich in Abhängigkeit von der globalen IT-Landschaft/Architektur
- Professionelle Beratung der internen Kunden sowie Einbringung von durchdachten Lösungsvorschlägen
- Mitarbeit bei der Einführung und dem globalen Rollout unserer HR-Suite sowie Übernahme der fachlichen Leitung eines IT-Substreams innerhalb des Projekts
- Enge Zusammenarbeit mit IT-Solution Architekten und anderen Fachexperten zur Spezifikation und Umsetzung technischer Anforderungen
- Betreuung, Weiterentwicklung sowie Support der gesamten IT/HR-Systemlandschaft
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