6 Reklamation Jobs in Vorarlberg
Das sind Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung und Weiterentwicklung des administrativen und technischen Reklamationsabwicklungsteams
- Planung, Steuerung und Priorisierung der täglichen Aufgaben im Verantwortungsbereich
- Sicherstellung der effektiven Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion, Technischen Büro, Kundendienst und externen Partnern
- Sicherstellung eines standardisierten und transparenten Reklamationsmanagements
- Mitarbeit bzw. Leitung von Optimierungsprojekten mit dem Fokus auf Reklamationsabwicklung
- Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Übernahme von Materialgruppen zur lieferantenseitigen Reklamationsabwicklung im Bereich 0-km & Feldware
- Durchführung von Kaufteilbefundungen in der zugeordneten Materialgruppe
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Das erwartet dich
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Gefühl für Zahlen -
Erfahrung im Kassabereich von Vorteil -
Du bist mindestens 18 Jahre alt -
Warenkundekenntnisse wünschenswert -
kundenfreundliches und offenes Auftreten -
Genauigkeit und Verlässlichkeit -
Flexibilität
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Deine Aufgaben:
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Prüfung, Erstellung und Verwaltung von Konformitätserklärungen gemäß geltenden gesetzlichen Vorgaben -
Bearbeitung von internen Fehlermeldungen und Reklamationen -
Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen -
Unterstützung bei der Pflege des Qualitätsmanagementsystems -
Zusammenarbeit mit Einkauf und R&D, sowie externen Partnern zur Sicherstellung der Materialkonformität -
Mitwirken bei Audits und Zertifizierungen (z. B. ISO 9001, BRCGS Packaging, usw.)
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Das bieten wir Dir:
- Einen modernen Arbeitsplatz, an dem Du Deine Leidenschaft für unsere Marken ausleben kannst
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld und Miteinander
- Profitiere von unseren attraktiven Benefits: Firmenrabatte und Sonderkonditionen (z.B. Job-Rad, Rabatte beim Fahrzeugkauf, Vergünstigungen bei div. Anbietern), Firmenevents, verschiedene Gesundheitsangebote (z.B. Betriebsarzt), Zuwendungen in Form von Gutscheinen bei besonderen Anlässen u.v.m.
- Nutze unsere fundierten Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine Fähigkeiten zu erweitern und Deine berufliche Zukunft aktiv zu gestalten
- Nachhaltigkeit und Sicherheit sind zentrale Werte unseres Unternehmens. Daher ist es unser Ziel langfristig sichere Arbeitsplätze zu bieten
- Dank flacher Hierarchien erlebst Du echte Wertschätzung und kurze Entscheidungswege
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