4 Mitarbeiter IT Support Jobs in Vorarlberg
Aufgaben
- Installation sowie laufende Betreuung von Betriebssystemen, Softwarelösungen und Hardwarekomponenten
- Bearbeitung von Support-Tickets sowie Betreuung des Active Directory
- Einrichten von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen
- Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden
- Mitarbeit in IT-Projekten
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Was dich erwartet
- 1st-Level-Support: Du bearbeitest Fehlermeldungen, die per E-Mail oder Ticket eingehen, und findest eigenständig Lösungen.
- Fehlersuche & Behebung: Du analysierst technische Probleme und unterstützt Kunden bei der Lösungsfindung. Dazu bist du in engem Austausch mit unserem Vertrieb oder direkt mit unseren Kunden.
- Systemtests: Du testest neue Anwendungen und begleitest deren Einführung ins Live-System.
- Prozesspflege: Du passt interne Abläufe an neue Gegebenheiten an, damit alles effizient bleibt.
- Du sorgst dafür, dass unsere Dokumentationen immer aktuell und vollständig sind.
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Vollzeit
Hard, Wien
01.12.2025
Hard, Wien
WAS DICH ERWARTET
- Du planst, entwickelst und implementierst moderne Lösungen auf Basis von Microsoft 365 und SharePoint Online. Dabei setzt du auf die neuesten Cloud-Technologien.
- Du bringst dich aktiv in Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekten ein – z. B. mit Microsoft Teams, SharePoint und KI-Anwendungen.
- Du dokumentierst die eingeführten Lösungen und führst praxisnahe Schulungen für Endanwender:innen durch.
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im 2nd Level Support und stehst ihnen bei Fragen rund um den Modern Workplace zur Seite.
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Deine Aufgaben
- Einrichten von Geräten und Netzwerken, beispielsweise für Mitarbeiter/innen
- Erstellung von Systemen zur Datensicherung und Archivierung, sowie das Weiterentwickeln und Warten von Netzwerken und Servern
- Unterstützung der Nutzer im Umgang mit Informatikmitteln, sowie Supportaufgaben im Kundenkontakt lösen und Störungen beheben
- Applikationen (Software) entwickeln, testen, nutzergerecht installieren und aufbereiten, sowie Dokumentation der Arbeit erstellen
- Ansprechpartner in Technikfragen im Unternehmen
- Einrichten neuer Telefonanlage und Sicherheitseinrichtung
- Rechnungs- und Etikettendruck für den Versand
- Technischer Support für unsere Entwickler undunser Warehouse in Birmingham (UK)
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