8 Kundendienst Jobs in Vorarlberg
Deine Aufgaben
- Beratung unserer Kunden direkt vor Ort und Präsentation unseres Dienstleistungsportfolios
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst, um Angebote zu erstellen und Aufträge abzuwickeln
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit Identifikation von Wachstumspotenzialen und Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit#
- Aktive Mitgestaltung und Umsetzung unserer Vertriebsstrategie
|
Einsatzgebiet Österreichweit MO - FR
- Definition und Optimierung sämtlicher Prozesse/Abläufe im Bereich Kundendienst und Transport
- Optimierung und Weiterentwicklung von Systemen und Programmen, sowie die Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme
- Betreuung- und Schulung der Mitarbeiter:innen im Servicecenter
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und Erkennung von Optimierungspotenzialen
- Unterstützung und Vertretung von Mitarbeitern in den Servicecentern vor Ort im genannten Bereich
- Arbeitszeiten MO - FR
|
Das sind deine Aufgaben
- Gestalte die digitale Transformation: Entwickle und optimiere unsere IT-Systeme im Kundendienst – von CRM über Wartungsmanagementtools bis hin zum neuesten Service-Vertrags-Berechnungs-Tool.
- Werde unser CRM-Experte: Als Key User für Microsoft Dynamics 365 bist du die zentrale Anlaufstelle für Fragen, Ideen und Support rund um unser CRM.
- Sei Impulsgeber für neue Lösungen: Bringe dich aktiv in spannende Projekte ein und entwickle innovative IT-Lösungen, die unseren Kundendienst auf das nächste Level heben.
- Mache Daten sichtbar und nutzbar: Analysiere und visualisiere Maschinen- und Kundendaten mit Power BI, um unsere Servicequalität gezielt weiterzuentwickeln.
- Schaffe echte Innovation: Entwickle und programmiere Proof-of-Concepts, die den Kundendienst von morgen prägen.
- Arbeite vernetzt: Kooperiere eng mit der Werks- und Konzern-IT sowie vielen weiteren Abteilungen, um Prozesse und Tools optimal zu verbinden.
|
Deine Aufgaben
- Durchführung von theoretischen und praktischen Schulungen für Kunden
- Mitarbeit an der Entwicklung und Optimierung von Produkten und Verfahren in enger Zusammenarbeit mit der Teamleitung
- Beobachtung und Analyse von Markttrends und Produktneuheiten
- Unterstützung des Vertriebsteams bei Kundenanfragen zu Geräte-, Werkzeug- und Verfahrensempfehlungen
- Zusammenarbeit mit Lieferanten von Anbaugeräten und Werkzeugen
- Mitarbeit an Versuchsaufträgen in Kooperation mit der Konstruktions- und Produktmanagementabteilung
|
Your Responsibilities
- Conducting theoretical and practical training courses for customers
- Contributing to the development and optimization of products and processes in close cooperation with the team leader
- Observing and analyzing market trends and new products
- Supporting the sales team with customer inquiries regarding equipment, tool and process recommendations
- Collaboration with suppliers of attachments and tools
- Collaboration on test orders in cooperation with the design and product management department
|
Vollzeit
Emigsville , Wolfurt
24.02.2026
Emigsville , Wolfurt
Deine Aufgaben
• Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten an Intralogistikanlagen
• Störungsbehebung an Regalbediengeräten und Fördertechnikelementen
• Betriebsbegleitung und Bereitschaftsdienst
• Auf-/Ausbau des LTW-Servicebereiches in den USA
• Intensive Einarbeitungszeit am Stammsitz in Wolfurt/Österreich (für 2 Jahre)
• Minimum 2 Jahre Einsatz bei LTW USA als Servicetechniker
|
Vollzeit
Hard, Groß St. Florian
26.02.2026
Hard, Groß St. Florian
WAS DICH ERWARTET
-
Du betreust unsere Kunden im internationalen Umfeld ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Anlage über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg. -
Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst fundierte Kalkulationen und führst erfolgreiche Angebots- und Vertragsverhandlungen. -
Du entwickelst in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen individuelle Lösungskonzepte, um bestehende Anlagen zu modernisieren. -
Du hast stets einen guten Überblick über neue Trends am Markt und führst regelmäßig Kundenbefragungen durch
|
Deine Aufgaben
- Du leitest dein agiles Entwicklungsteam, förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter und stellst sicher, dass Projekte termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werden
- Gemeinsam mit dem Produktmanagement entwickelst du die Produkt-Roadmap und stimmst diese mit der Unternehmensstrategie ab
- Du überwachst die effiziente Implementierung von Features, sorgst für die nötige Code-Qualität und stellst den reibungslosen Betrieb unserer Software-Produkte sicher
- In enger Abstimmung mit dem Kundendienst unterstützt du die Entwicklung passender Support-Tools
- Du stellst sicher, dass das Produkt professionell dokumentiert wird und alle Teamprozesse klar definiert sind
|
