Das sind Ihre Aufgaben
- Unterstützung der Vertriebsteams für digitale Lösungen in unseren Werken und Niederlassungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Finanzen, Produktion, Technik), um eine reibungslose Abwicklung des Vertriebs und der Lieferung sicherzustellen
- Bearbeitung von Verkaufs- und Ersatzteilaufträgen, von der Angebotserstellung bis zur Lieferung. Dies erfolgt in Zusammenarbeit mit unseren Abteilungen Produktion, Ersatzteilbeschaffung, Lagerhaltung und Versand sowie dem Liebherr-Zentrallager.
- Überwachung und Verwaltung von Lizenzen und proaktive Unterstützung zur Verlängerung
- Überprüfung von Rechnungen und Fälligkeiten
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Das sind deine Aufgaben
- Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus – von der ersten Idee über die Markteinführung bis zum Betrieb.
- Du entwickelst die Produktstrategie sowie das Geschäftsmodell und planst die Roadmap.
- Du steuerst gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern den agilen Entwicklungsprozess, analysierst und priorisierst Anforderungen und begleitest das Refinement.
- Du sorgst für einen ausgewogenen Mix aus neuen Features, Wartbarkeit und Testabdeckung.
- Du arbeitest als Bindeglied zwischen Markt, Vertrieb und Entwicklung eng mit unterschiedlichen Fachabteilungen zusammen.
- Du gestaltest aktiv die Markteinführung in Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb.
- Du führst Trend-, Markt- und Wettbewerbsanalysen durch und leitest daraus Handlungsfelder ab.
- Du begleitest Kundenbesuche und Messeauftritte und bringst dabei aktiv unsere Lösungen nach vorne.
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Das sind Ihre Aufgaben
- Implementieren & Anpassen: Sie setzen digitale Fertigungslösungen um, passen diese an individuelle Anforderungen an und integrieren sie in bestehende Systemlandschaften.
- Zusammenarbeiten: Sie arbeiten eng mit Solution Architects, Fachteams und Entwicklern zusammen, um technische Anforderungen und Geschäftsziele in Einklang zu bringen.
- Testen & Optimieren: Sie führen Tests durch, beheben Fehler und entwickeln kontinuierlich weiter – Qualität und Stabilität stehen für Sie an erster Stelle.
- Support & Enablement: Sie unterstützen die Nutzer*innen, geben technisches Know-how weiter und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft.
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Deine Aufgaben - vielseitig, praxisnah, zukunftsgerichtet
- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden – von der ersten Projektanfrage bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
- Du betreust die Integration moderner GPS-Systeme in unsere Maschinen – technisch sicher und kundenorientiert
- Du übernimmst technischen Support und unterstützt bei der Fehlerdiagnose und Problemlösung im Feld oder remote
- Du schulst Anwender praxisnah – verständlich und lösungsorientiert
- Du arbeitest eng mit unserer Produktentwicklung und unserem Produktmanagement zusammen und bringst deine Erkenntnisse aus dem Feld aktiv in die Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen ein
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Funktionsbeschreibungen und Schulungsunterlagen
- Du koordinierst kundenspezifische Projekte und arbeitest interdisziplinär mit den Teams aus Entwicklung, Technik und Kundendienst zusammen
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AP Dialog GmbH
Vorarlberg, Home-Office
09.12.2025
Vorarlberg, Home-Office
Dein Profil:
- Technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und Interesse an modernen Lösungen
- Erfahrung im Outbound-Vertrieb oder Callcenter von Vorteil
- Du verstehst den Schweizer oder Vorarlberger Dialekt
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Telefonieren
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Schriftform und eine gute Allgemeinbildung
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Was dich erwartet
- 1st-Level-Support: Du bearbeitest Fehlermeldungen, die per E-Mail oder Ticket eingehen, und findest eigenständig Lösungen.
- Fehlersuche & Behebung: Du analysierst technische Probleme und unterstützt Kunden bei der Lösungsfindung. Dazu bist du in engem Austausch mit unserem Vertrieb oder direkt mit unseren Kunden.
- Systemtests: Du testest neue Anwendungen und begleitest deren Einführung ins Live-System.
- Prozesspflege: Du passt interne Abläufe an neue Gegebenheiten an, damit alles effizient bleibt.
- Du sorgst dafür, dass unsere Dokumentationen immer aktuell und vollständig sind.
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Das sind Ihre Aufgaben
- Führen und unterstützen Sie den globalen Rollout von Smart-Operations-Lösungen zur Steigerung der operativen Exzellenz.
- Koordinieren Sie sich mit IT- und Betriebsteams, um die Standorte auf die Implementierung vorzubereiten und diese erfolgreich umzusetzen.
- Führen Sie Schulungen durch, optimieren Sie Arbeitsabläufe und validieren Sie digitale Werkzeuge wie MES-, ERP- und BI-Systeme.
- Erkennen und fördern Sie Prozessverbesserungen sowie digitale Initiativen entlang der Lieferkette.
- Definieren Sie Anforderungen und verwalten Sie Feature Requests mithilfe agiler Methoden in enger Zusammenarbeit mit IT-Partnern.
- Sorgen Sie durch klare Kommunikation und Unterstützung für eine hohe Nutzerakzeptanz und nachhaltige Integration.
- Nehmen Sie an Pilotprojekten teil, um neue Technologien zu testen und einzuführen.
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WAS DICH ERWARTET
- Du bist verantwortlich für den gesamten Employee Life Cycle, einschließlich Recruiting, Onboarding, Personal- und Talententwicklung sowie Offboarding.
- Du berätst und unterstützt unsere Führungskräfte in allen personalrelevanten Themen und hilfst ihnen dabei, ihre Teams erfolgreich zu führen.
- Du bringst dich aktiv in HR-Projekte zu Themen wie z.B. Digitalisierung, Führungskräfteentwicklung etc. mit ein.
- Du repräsentierst des Unternehmens auf Messen, Netzwerktreffen und anderen Veranstaltungen.
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