3 EDV-Mitarbeiter Jobs in Bregenz, Bregenzerwald
Was dich erwartet
- 1st-Level-Support: Du bearbeitest Fehlermeldungen, die per E-Mail oder Ticket eingehen, und findest eigenständig Lösungen.
- Fehlersuche & Behebung: Du analysierst technische Probleme und unterstützt Kunden bei der Lösungsfindung. Dazu bist du in engem Austausch mit unserem Vertrieb oder direkt mit unseren Kunden.
- Systemtests: Du testest neue Anwendungen und begleitest deren Einführung ins Live-System.
- Prozesspflege: Du passt interne Abläufe an neue Gegebenheiten an, damit alles effizient bleibt.
- Du sorgst dafür, dass unsere Dokumentationen immer aktuell und vollständig sind.
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Aufgaben
- Server- und Netzwerk-Infrastruktur vor Ort betreuen, Strategien für IT-Services und IT-Infrastruktur definieren und umsetzen
- Sicherstellen eines effektiven End-User-Supports unter Einbeziehung der externen Partner und des globalen Service-Desks
- Budgetplanung sowie Koordination interner und externer Partner
- Planungs- und Implementierungsprojekte verantworten
- Gewährleistung und Weiterentwicklung der IT-Security
- Kommunikations- und Serviceschnittstelle zwischen lokalen Fachbereichen und der IT im Headquarter
- Effiziente Service- und Supportprozesse am Standort sicherstellen
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Deine Mission
- persönliche Beratung und Betreuung unserer Kunden
- telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
- Bearbeitung von Onlineshop-Bestellungen sowie Auftragsabwicklung und Rechnungslegung
- gelegentliche Unterstützung bei der Verköstigung im Hofladen
- allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
- enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und der Logistik
- Bereitschaft zur Übernahme und Durchführung von Projekten
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