3 1st Level Support Jobs in Bregenz, Bregenzerwald
Deine Aufgaben
- Betreuung des IT-Helpdesk unter Verwendung unseres Ticketsystems (1st Level und 2nd Level Support)
- Betreuung der Computerarbeitsplätze am Standort
- Erstanalyse von Fehlern und Kontaktperson für die Applikationslieferanten
- Betreuung spezieller Applikationen (z.B. M365, Medienserver, Mobiles Gerätemanagement, Asset Verwaltung)
- Administration von Servern (Windows und Linux)
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Was dich erwartet
- Du bist verantwortlich für die digitale Arbeitsplatzumgebung in der Haberkorn Gruppe.
- Das bedeutet, dass du neue Tools und Technologien zur Verbesserung der digitalen Zusammenarbeit und Produktivität implementierst.
- Du bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um den digitalen Arbeitsplatz und unterstützt bei Bedarf unseren 1st-Level-Support mit Schulungen.
- Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen für Anwenderinnen und Anwender sowie für die IT.
- Ebenfalls bist du Ansprechperson rund um die Microsoft 365 Tools im 2nd Level und Schnittstelle zum 3rd Level bei Fragen rund um den Digital Workplace.
- Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Benutzerinnen und Benutzern, den internen IT-Spezialistinnen und IT-Spezialisten und dem externen Beratungshaus.
- Dein Gehalt liegt - je nach Erfahrung und Qualifikation - deutlich über dem Kollektivvertrag.
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Was dich erwartet
- Du hilfst uns, unsere zentralen IT-Systeme zu administrieren und du brennst für technische Themen wie Server Administration, Netzwerk oder Security.
- Du arbeitest aktiv an IT-Projekten - von der Analyse bis zur Umsetzung.
- Du unterstützt mit deiner Expertise, wenn nötig unseren 1st-Level-Support bei der Lösung von kniffligen Problemstellungen und bist Ansprechperson im 2nd und 3rd Level bei Fragen zu IT-Systemen, die du betreust.
- Du erstellst technische Dokumentationen für die IT-Systeme.
- Wir bieten dir flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Tage.
- Dein Gehalt liegt – je nach Erfahrung und Qualifikation – deutlich über dem Kollektivvertrag.
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