5 Back Office Jobs in Bregenz, Bregenzerwald
Vollzeit
Hard, Groß St. Florian
14.01.2026
Hard, Groß St. Florian
WAS DICH ERWARTET
- Du bist für die Bearbeitung von auftragsbezogenen Abweichungen und non-conformings zuständig. Dein Ziel sind lösungsorientierte Behebungen mit Mut zu raschen Entscheidungen.
- Du kümmerst dich um die Erstbeurteilung (z.B. mit Hilfe 5-M, 5-W-Methode nach Ishikawa).
- Du analysierst und bearbeitest die Schadensfälle. Dabei arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen. Aus den Erkenntnissen der NCR´s entwickelst du Vorbeugemaßnahmen für die Zukunft.
- Du verantwortest das Controlling für den Reklamationsdurchlauf und erstellst aussagekräftige Kennzahlen.
- Zudem bringst du dein Know-how bei Projekten in der Technologie ein.
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Das bringst Du mit
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Berufserfahrung im Empfangs- oder Assistenzbereich -
selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie echtes Organisationstalent -
sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools -
Zuverlässigkeit, Diskretion und Flexibilität -
eine belastbare, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit freundlichem, professionellem Auftreten
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Deine Mission
- persönliche Beratung und Betreuung unserer Kunden
- telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
- Bearbeitung von Onlineshop-Bestellungen sowie Auftragsabwicklung und Rechnungslegung
- gelegentliche Unterstützung bei der Verköstigung im Hofladen
- allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
- enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und der Logistik
- Bereitschaft zur Übernahme und Durchführung von Projekten
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Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche, proaktive Betreuung unserer in- und ausländischen Kunden Inhouse und vor Ort
- Aktive Mitarbeit bei der Vermarktung und Weiterentwicklung von Serviceleistungen
- Technische und organisatorische Abstimmung mit Kunden, internen Fachabteilungen und Partnern
- Führung von Kundengesprächen sowie Vertrags- und Konditionsverhandlungen zu Aftersales-Themen
- Formulierung konkreter Fragestellungen aus Kundenanliegen und -anfragen zur internen Bearbeitung und Prozessverbesserung
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